to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda, müşteriye kargo gönderdiğimde kargoda oluşan en ufak bir hasarda tüm zarar tarafıma yansıtıldı. Ancak yaşadığım son olayda, müşteri ürünü sadece boyutunu beğenmediği için sağlam şekilde iade ettiğini belirterek geri gönderdi, fakat ürün bana kırık halde ulaştı.
Bu durumda Dolap, önceki örneklerde olduğu gibi zararı bana yansıtmak yerine kargo firmasına yönlenmem gerektiğini söylüyor. Yani ürün müşteriye giderken hasar olunca bütün sorumluluk bende, ürün müşteriden bana gelirken hasar olunca ise sorumluluk kargo firmasına bırakılıyor. Bu çifte standarttan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik sipariş ve kargo numaralarımın yanı sıra Dolap’ın da görüntü kayıtlarına sahip olduğunu belirtiyorum.
Mayıs 2026 döneminde yaşadığım bu olay nedeniyle uğradığım zararın Dolap tarafından karşılanmasını ve benzer durumlarda satıcıyı koruyacak adil ve tutarlı bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SP08345943738 numaralı satış kapsamında ürünü alıcıya göndermek için 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 19911718215633 olmasına rağmen ürünüm alıcıya teslim edilmedi, uzun süre şubede b...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünü gayet özenli bir şekilde koli içinde, paketleyerek gönderdim. Koli üzerine de iki adet “kırılacak ürün” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen alıcı ürünü kırık teslim aldığını belirterek 04.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. Sipariş numaram SP06457...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım sağlam durumdaki ayakkabı için büyük bir haksızlık yaşadım. 3 Mayıs 2026 tarihinde satış işlemi tamamlandı ve ürünü kargoya verdim. Ayakkabının her yeri sapa sağlamdı, hiçbir yerinde yırtık, açılma veya kullanım hatası bulunmuyordu. Alıcı, ürünü teslim aldıktan s...
Dolap uygulamasında sp04393717732 sipariş numarası ile üç parçadan oluşan bir ürün satışı yaptım. Ürünün tanıtımını detaylı fotoğraflar ve videolar ile, tüm kusurlarını da göstererek yaptım. Buna rağmen alıcı, ürüne kendi zarar vermesine karşın ürünü iade etmek istedi. Dolap yetkilileri, her şey bu ...
Dolap uygulaması üzerinden sp07556496732 numaralı sipariş ile bir kar montu satışı gerçekleştirdim. Ürünü dün kargoya verdim. Kargo kodu aktif olduktan sonra, Dolap’ın da istediği şekilde sipariş son videosunu tüm detaylarıyla çektim, uygulama üzerinden ilettim ve ardından ürünü kargoladım. Montu gö...
Yorumlar