to read complaints and reviews, or file yours.
22 Şubat tarihinde Bolu Doğtaş şubenizden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç ...Ramazan Bayramı sonrası teslim edileceği söylendi, yalnızca 4 sandalyenin o an ellerinde olmadığını özellikle belirtmişlerdi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne masa ne sandalyeler
14 Ocak’ta Doğtaş Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süre...sinin 30–45 gün içinde olacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görü
"Telefondan dönüş yapıldı üretimin bittiği ve eşyamın fabrikadan sevk edileceği bilgisi tarafıma beyan edildi. Bilgilendirme ve yardım için markaya teşekkür ediyorum"
İstanbul Ümraniye Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yatak..., şifonyer ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin teslimatı için verilen sü
Doğtaş Mobilya Ankara Konya Yolu şubesinden Moderna yemek masası aldım. Ödemeyi Kasım 2025 gibi mağazada nakit olarak ya...ptım, ürün ise yaklaşık 4–5 ay sonra, Nisan 2026’nın ilk haftasında teslim edildi. Teslimattaki gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım. Asıl problem, teslimattan bu ya
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Kısıkköy mağazasından, Menderes ilçesinde kullanmak üzere Nita model yemek masası satın aldım. ...Masanın orta kaidesinin menteşesi arızalı çıktı ve yaklaşık 15 aydır bu sorun bir türlü giderilemedi. 2024 Aralık ayında aldığımız üründe defalarca arıza yaşanmasına rağmen, gelen
14 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Faturada evrak numarası ola...rak 1502510969 yer alıyor. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen sandalyeler hala teslim edilmedi, her aradığımda ise ürünün hâlâ üretimde olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği
2024 yılı Mayıs ayında İzmir Mavişehir’deki Doğtaş şubesinden aldığımız tüm mobilyalar, ilk günden itibaren sorunlu çıkt...ı ve aldığımız günden bu yana sürekli problem yaşıyoruz. Yemek masamızın açılır-kapanır mekanizması hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sadece bir kez servis geldi ve vidalama işlemi ya
2024 yılının Aralık ayında Doğtaş’ın Esenyurt şubesinden, Y**** A*** Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya İnşaat Taahhüt Ta...rım Hayvancılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait, Bağlarçeşme Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı T**** Ö***** Rezidans Sitesi No:153G Esenyurt / İstanbul adresindeki bayiden ço
Doğtaş Mobilya’dan 27 Ocak’ta bir yemek masası takımı ve bir de mutfak masası takımı satın aldım. Bana verilen evrakta s...on teslim tarihi olarak 27 Mart yazıyordu, hatta bu kadar bile sürmez, daha erken gelir denmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ sistemde “üretimde” görünüyor ve teslim edilme
Doğtaş İstanbul Şirinevler şubesinden 1 Mart 2023 teslim tarihli olacak şekilde yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. ...Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve ürünler oldukça az kullanılmasına rağmen yemek masasının açılır mekanizmasından kaynaklı olarak masa kenarlarında deformasyon oluştu, masada kabuk
"İlgili şubeyi devralan yeni sahiplerine teşekkür ediyoruz"
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Doğtaş şubesinden Trento konsol, Trento yemek masası, Trento sandalye, Trento 6... kapaklı dolap, Trento bazalı karyola, Trento başlık, Trento keson, Trento şifonyer, Trento şifonyer konsol ayna ve Nita 3’lü koltuk takımından oluşan, toplamda yaklaşık 205.000 TL
28 Aralık’ta Adana Çukurova Doğtaş mağazasından Noralis sabit yemek masası ve Calmera Noralis Bohem sandalye olmak üzere... 1 masa ve 6 sandalye satın aldık. Ödememizi kredi kartıyla yaklaşık 52.000 TL olarak yaptık ve ürünlerin 15 ila 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Süre dolmadan biz
Bakırköy İstanbul Caddesi Doğtaş mağazasından Legna masa ile birlikte 4 adet Legna ve 2 adet Kalia sandalye satın aldım.... Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 46.500 TL tutarında yaptım. Ürünün montajı sırasında masamın tabanı montaj ekibi tarafından çatlatıldı, bu nedenle öncelikle masa i
Doğtaş mobilyadan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Toscano model yemek masası ve konsol takımı 2.5 ay sonra tarafıma te...slim edildi. Ürünü kullanalı 3-4 ay olmadan konsol ve yemek masası bacaklarında, sandalyelerde sırayla boya çatlamaları, boya atması ve dökülmesi meydana geldi, müşteri hizmetleri
Doğtaş Karaman şubeden yemek masası takımı aldık. Kurulum esnasında ürüne zarar verildi. Bu durumu kurulumu yapan firmay...a bildirdik. 4 ay oldu hala ne değişim ne de onarım yapılmadı. Müşteri hizmetleri oyalıyor, bayi telefonlara cevap vermiyor. Servis kötü, satış sonrası hizmet kötü.
Doğtaş’tan Ankara Park Vera AVM Gül-Pa Mobilya şubesinden Legna açılır yemek masası satın aldım. 25.12.2025 tarihinde si...pariş verdiğim ürün, Şubat sonunda teslim edildi. Kurulum için gelen ekip masanın açılır kapanır mekanizmasını bir türlü düzgün şekilde ayarlayamadı. Masanın ilave parçasındaki diş
Satın aldığım yemek masası ilk kurulumdan itibaren ön orta kısmında eğilme (çökme) problemi ile geldi. Durumu müşteri hi...zmetlerine ilettim ve teknik servis yönlendirildi. Ancak bugüne kadar tam 3 kez servis gelmesine rağmen, her seferinde getirilen parçaların delikleri uymadığı için masa onarılamad
Doğtaş’tan MASKO şubesinden satın aldığım Margo açılır yemek masası ve sandalye takımımın sandalyelerinden birinin bacağ...ı 08.03.2026 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen ortadan kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu kırılan sandalyenin ücret karşılığında değiştirileceği tarafıma i
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
2024 yılında Doğtaş’tan satın aldığımız yemek masasında, üretim kaynaklı bir çökme sorunu yaşadık ve satın alma tarihind...en bu yana bu problem sürekli tekrar etti. Defalarca servis kaydı açmamıza ve ekiplerin gelmesine rağmen, her seferinde eksik, kırık ya da yanlış parça getirildi ve sorun bir türlü
Doğtaş’tan aldığım band ünite ve yemek masası 4 Ocak’ta teslim edildi, ancak ürünlerde sorunlar vardı. Yemek masasının a...yağı çizik geldi, konsolun ayağı ise eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez mağaza ile ve Doğtaş yetkilileriyle görüştüm. Sorunun depodan kaynaklı olduğu söylendi, ancak arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
