Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya theo genç odası

9 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Doğtaş Theo Çocuk Odası Takımında Hatalı Parçalar Ve Geciken Servis

114

"Yaşadığım sorun yaklaşık iki ay boyunca çözüme ulaştırılamadı. Ancak şikayet oluşturduktan sonra süreç çok kısa sürede sonuçlandırıldı. Elbette sorunun çözülmüş olmasından memnunum; ancak beklentim, bu aşamaya gelmeden, şikayet etmek zorunda kalmadan aynı çözümün sunulmasıydı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir firmada, satış sonrası yaşanan sorunların çözümü için müşterilerin bu kadar çaba harcaması yerine, firmanın süreci proaktif şekilde yöneten, hızlı ve otonom bir müşteri destek sistemine sahip olması gerektiğini düşünüyorum. Satış sonrası hizmetlerin, müşteriyi yormayan ve şikayet oluşturmaya gerek bırakmadan çözüme ulaştıran bir anlayışla yürütülmesi, müşteri memnuniyeti açısından çok daha doğru olacaktır."

16 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’tan Theo genç odası takımı satın aldım ve ür...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Mağduriyeti

537

18 Ekim’de Ankara Etimesgut Bağlıca Doğtaş mağazasından Theo genç odası siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçm...

Doğtaş Mobilya Yedek Parça Talebime Bir Aydır Dönüş Yapılmadı

846

Doğtaş’tan aldığım theo model genç odası şifonyerinin üst parçasını yaklaşık 1 ay önce yanlışlıkla kırdım. Parçanın ücre...

Doğtaş Mobilya Yedek Parça Talebime Bir Aydır Dönüş Yapılmadı
Çözüldü

Satın Aldığım Genç Odası Takımı İçin Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

369

"Montaj hizmeti 3 hafta 3 kez ertelendi, sonunda oldu, ama bu kısımda Doğtaş'ta hiç beklemediğim bir şekilde sorun yaşadım."

23 Ağustos’ta Manisa Yunusemre ilçesindeki Doğtaş mağazasından satın aldığı...

Doğtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Olduk

401

7 Nisanda Doğtaş'ın online sitesinden tam takım theo genç odası aldım. 15-40 gün içinde teslimat yazmasına rağmen 25 May...

Genç Odası Takımında Yaşanan Sorunlar

728

Doğtaş'tan Theo genç odası takımı aldım. 7 ay önce kurulumu gerçekleşti. Şifonyeri, ayağım takılıp düşmemek için tutunun...

Çözüldü
632

"Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde problemim çözüldü iyi çalışmalar"

İclal şikayetini yayından kaldırdı

Doğtaş Mobilya Mağazası Küçükyalı Şubesi

617

Küçükyalı Doğtaş mağazasından theo genç odası takımı aldım. Kurulum esnasında paketten hasarlı ürün çıktı. Değişim yapıl...

Doğtaş Mobilya Mağazası Küçükyalı Şubesi
Doğtaş Mobilya Mağazası Küçükyalı Şubesi
Çözüldü

Doğtaş Theo Genç Odası

1.828

30 Haziran 2023 tarihinde www.dogtas.com sitesi üzerinden 5158 sipariş numa...

Marka Profili

Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Marka Karnesini Gör