5
Çözüldü
Teslimat Sözleri Tutulmadı Ve Eksik Mobilyalar Gecikmeli Geldi
22 Eylül 13:4685
Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden 27.07.2026 tarihinde Theo genç odası takımı... satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 20–25 gün içinde teslim edileceği s
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya theo genç odası
9 şikayet
4
Çözüldü
Doğtaş Theo Çocuk Odası Takımında Hatalı Parçalar Ve Geciken Servis
17 Temmuz 00:31137
"Yaşadığım sorun yaklaşık iki ay boyunca çözüme ulaştırılamadı. Ancak şikayet oluşturduktan sonra süreç çok kısa sürede sonuçlandırıldı. Elbette sorunun çözülmüş olmasından memnunum; ancak beklentim, bu aşamaya gelmeden, şikayet etmek zorunda kalmadan aynı çözümün sunulmasıydı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir firmada, satış sonrası yaşanan sorunların çözümü için müşterilerin bu kadar çaba harcaması yerine, firmanın süreci proaktif şekilde yöneten, hızlı ve otonom bir müşteri destek sistemine sahip olması gerektiğini düşünüyorum. Satış sonrası hizmetlerin, müşteriyi yormayan ve şikayet oluşturmaya gerek bırakmadan çözüme ulaştıran bir anlayışla yürütülmesi, müşteri memnuniyeti açısından çok daha doğru olacaktır."
16 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’tan Theo genç odası takımı satın aldım ve ür...ünlerin montajı 19 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında takımın b
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Mağduriyeti
10 Aralık 2025 00:39537
18 Ekim’de Ankara Etimesgut Bağlıca Doğtaş mağazasından Theo genç odası siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçm...esine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ne arayan var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Mağazayla görüştüğümde durumun mail ile fabrikaya bildirildiği ve ürünün üretimde ol
1
Doğtaş Mobilya Yedek Parça Talebime Bir Aydır Dönüş Yapılmadı
13 Eylül 2025 17:45846
Doğtaş’tan aldığım theo model genç odası şifonyerinin üst parçasını yaklaşık 1 ay önce yanlışlıkla kırdım. Parçanın ücre...tli olarak değişimi ve yedek parça temini için, ürünü aldığım Beyoğlu konsept mobilya sanayi ve ticaret limited şirketi (Batıkent Mah. Bademliyol sk. No:***/a, Tepebaşı/Eskişehir)
4
Çözüldü
Satın Aldığım Genç Odası Takımı İçin Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
27 Ağustos 2025 10:44369
"Montaj hizmeti 3 hafta 3 kez ertelendi, sonunda oldu, ama bu kısımda Doğtaş'ta hiç beklemediğim bir şekilde sorun yaşadım."
23 Ağustos’ta Manisa Yunusemre ilçesindeki Doğtaş mağazasından satın aldığı...m Theo genç odası takımı tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesi
1
Doğtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Olduk
1 Temmuz 2025 13:09401
7 Nisanda Doğtaş'ın online sitesinden tam takım theo genç odası aldım. 15-40 gün içinde teslimat yazmasına rağmen 25 May...ısa kadar bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım kayıt aldılar ve sonra bana dediler ki siparişiniz sisteme düşmemiş yeni sipariş alacağız dediler. (bana gelen mailde si
Genç Odası Takımında Yaşanan Sorunlar
21 Nisan 2025 14:54728
Doğtaş'tan Theo genç odası takımı aldım. 7 ay önce kurulumu gerçekleşti. Şifonyeri, ayağım takılıp düşmemek için tutunun...ca üst modülü kırıldı. Öyle kuvvetli, ağır bir insan da değilim. Bu kalitesizlikle tabii ki her şey kullanıcı hatası olur. Müşteri hizmetleri ve teknik servis çalışanları ayrı bir
5
Çözüldü
17 Nisan 2025 01:26632
"Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde problemim çözüldü iyi çalışmalar"
İclal şikayetini yayından kaldırdı
1
Doğtaş Mobilya Mağazası Küçükyalı Şubesi
5 Nisan 2024 21:42617
Küçükyalı Doğtaş mağazasından theo genç odası takımı aldım. Kurulum esnasında paketten hasarlı ürün çıktı. Değişim yapıl...acak denilerek sırra kadem bastılar. 20 gündür ne arayan var ne telefona cevap veren var ne muhatap var. Oda takımını gelip öylece odaya bıraktılar kurulum için gelen giden yok. Bi
Marka Profili
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90