Doğtaştan Alınan Özel Üretim Karyola Ve Yemek Takımı Teslimatında Yaşanan Büyük Mağduriyet

Yaptığımız görüşmede herhangi bir sonuç çıkmamıştır. Sizde gerekli birime ileteceğinizi bildirerek görüşmeyi sonlandırdınız fakat bugün 8 Ağustos ve teslimatların akıbeti ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı aynı zamanda kesinlikle bir bilgilendirme yapılmadı. Satın aldığım şubeden aldığım bilgi karyola hazır başlık belirsiz. Tam 2 ay oldu ve hala çözüm yok.

2,5 ayın sonunda ürünlerimi rica minnet teslim ettiler ama eksik. Cuma geleceğiz dediler ürünleri yanlış aldık sorun olmaması adına cumartesi (bugün) günü tam sevkiyat yapalım dediler ona da tamam dedik. Bugün geldiler pufun ayakları yok, ayaklarda nerede diye sorduk depo vermemiş dediler. Satın alırken verdiğiniz hediye nerede dedik ona da cevap yok. Hani tam eksiksiz sevkiyat yapacaktınız. Akşama misafirim var ama depodan pufun ayaklarını vermedikleri için zor durumda kalacağım. Zaten sevkiyat konusunda mağdur ettiniz, bu kadar yazışma bu kadar konuşma neticesinde kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren her şey satana kadar mantığı güdmeyen ciddi bir firma yapılacak olan sevkiyatın eksiksizliğine dikkat eder ama o iş ciddiyeti müşteriyi memnun etme ilkesi Doğtaş ta yok. Doğtaş pişmanlıktır.

Puf ayakları hala sevk edilmedi ilgi yine yok. Yine biz arıyoruz aldığımız cevap ayaklar paketten çıkmadı talep ettik gelecek diye cevap veriliyor ama ne zaman geleceğine dair net bir bilgi yine yok. Zaten 2.5 ay bekletip mağdur ettiniz 2.5 ay sonunda yaptığınız sevkiyat eksik. Mağduriyetim devam ediyor ve muhataplarımız da mahcubiyet yok. Hala çok normalmişcesine cevap vermeleri verdikleri cevap ile çözüm bulduklarını sanmaları da inanılmaz rahatsız edici. Doğtaş asla ve asla bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye de önermeyeceğim bir firma. Doğtaş pişmanlıktır.

5. Aya girdik ama hala gönderdikleri pufun eksik çılan ayaklarını gönderemediler. Dile kolay 5 ay. Ayrıca satış esnasında hediye edecekleri sehbayıda göndermediler. Sözleşmede yazmasına rağmen üretilmedi diyorlar şaka gibi.