Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Sandalyelerde Kalite Sorunu Ve Servis Hizmetine Ulaşılamıyor

Doğtaş Sandalyelerde Kalite Sorunu Ve Servis Hizmetine Ulaşılamıyor
Doğtaş Sandalyelerde Kalite Sorunu Ve Servis Hizmetine Ulaşılamıyor
Doğtaş Sandalyelerde Kalite Sorunu Ve Servis Hizmetine Ulaşılamıyor
Doğtaş Sandalyelerde Kalite Sorunu Ve Servis Hizmetine Ulaşılamıyor
+2
05 Temmuz 17:17
184
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var aracılığıyla hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

Doğtaş tan almış olduğumuz 4 adet sandalyenin arka kısmında ip çekmeleri meydana gelmiştir. Buna ek olarak oturma kısmının süngerin altında bulunan tahtadaki sabitleme vidaları yerlerinden çıkmıştır. Almış olduğumuz ürün için servis hizmeti talep etmek istedik ancak hiçbir şekilde ulaşılmamaktadır. Sistemlerinde güncelleme olduğumu belirtip bize yardımcı olamayacakları söylediler. Aylardır hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmemiştir ve konu ile alakalı bilgi verilmemiştir. En kısa süre içerisinde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde hukuksal süreç başlatılacaktır.

08 Temmuz 10:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sezer
12 Temmuz 11:12

Şikayet var aracılığıyla hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atakan
05 Aralık 2023 16:53
586
"Firma konu ile alakalı çok hızlı dönüş sağladı ve ürünlerin garanti kapsamına alınarak tamir edileceğini bildirdi. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Doğtaş Ürünlerinin Arkadaşında Durmuyor, Garanti İşe Yaramıyor
Doğtaş Ürünlerinin Arkadaşında Durmuyor, Garanti İşe Yaramıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
02 Ekim 2024 18:52
451
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Sandalyelerde Vida Sorunu Ve İade Talebi

Ömer
26 Aralık 2023 10:49
396
"Aslı hanım iletişime geçti ve ürünün muadili ile ya da beğendiğiniz başka bir ürünle (fark ödeyerek ) değişim sağlanacağını belirtti. Kurumsal bir firmadan beklenen çözüm, teşekkür ediyorum ilgilerine."
Doğtaş Sandalyelerde Vida Sorunu Ve İade Talebi
Doğtaş Sandalyelerde Vida Sorunu Ve İade Talebi
Doğtaş Sandalyelerde Vida Sorunu Ve İade Talebi
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Beyza
18 Ocak 2024 11:04
963
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri