to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş bir aydır onlinedan almış aldığım ürünün iptalini sağlamıyor. 10 kere aradım hepsi çeşitli bahanelerle erteleniyor. Böyle bir firmanın bu tutumu gerçekten sinir bozuyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Aldığım ürünle ilgili ve bu firma Doğtaş olunca şaşırtıyor.
Doğtaş bir ay önce aldığım ürünleri bugün iptal etti. Ben bir ürünü iptal etmek istemiştim. Sepetimde ki tüm ürünleri iptal edip bana danışmadan yapılan bu iş usulsüzlükten başka bir şey değil. Sizler mağazaya gelen ürünlerimi kafanıza göre iptal edip tekrar satmak için 10 bin fazla bir fiyatla getirebileceğinizi söylüyorsunuz. Şaka mısınız gerçekten bu ne hal? Doğtaş sınız ya bu sizin firmanıza etiğinize vizyonunuza misyonunuza uyuyor mu? Çünkü 3 ürün alıp bir ürünü iptal etmiştim sabah gelen mail de tüm ürünlerim iptal edilmiş. Bir aydır paramı kullanıp bugün bana yaptığınız durum gerçekten usulsüz. Gerekli her yere başvuracağım. CİMER'e valileğe tüm yerlere gideceğim. Bilginiz olsun. Böyle yapmaya devam ederseniz müşteriniz kalmaz :)
Doğtaş'tan 2 Nisan'da aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 40 iş günü dediler, bu süre geçti. Ortada hiçbir şey yok. Kardeşim aynı gün mağazadan aynı ürünü aldı ve bir ay önce teslim edildi. Madem göndermeyeceksiniz, internet satışını kapatın.
Doğtaş internet üzerinden sipariş ettiğim ürünü bana teslim edilmeden iptal ettim. Para iadem bir aydır olmuyor ve internette siparişim iptal gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda beni başka birine yönlendirdiler ve paramın kesileceğini söylediler. Hem de 14 günlük cayma hakkım olduğu ve ü...
Yorumlar