Kimlik Doğrulama Sorunu Sebebiyle Bireysel Cüzdan Hesabım Açılmıyor



BTC Türk mobil uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi okutuyorum, ardından yüz tanıma aşamasına geçiyorum. Yüz tanıma işlemi yaklaşık 2 saat sonra sistemde başarılı olarak görünüyor fakat hemen ardından “BTC Türk’ten kimlik tanınamadı” şeklinde mesaj g...

Yaklaşık bir aydır Allianz’ın mobil uygulamasına giriş yaparak BES birikimimi görmek istiyorum ancak bir türlü erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Dijital asistana defalarca durumu yazdım, bana geri dönüş yapılacağı söylen...

2 Ocak saat 19.00 suları civarında Paycell Sanal Kartımın internete kullanım erişimi olup olmadığını kontrol etmek için Trendyol üzerinden 300 TL’lik bir online alışveriş yapmayı denedim. İşlem öncesinde Paycell hesabımda, sanal kartımın içinde tam 6.274 TL bakiye bulunuyordu. Bu denemeden sonra Pa...

Dinamikpay üzerinden kendi Akbank hesabıma 800 TL göndermeye çalışırken, işlem esnasında “servis hatası, yakın zamanda SIM kart değişikliğinden dolayı SMS mesaj gönderemiyoruz, lütfen müşteri temsilcisini arayınız” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarı ekrana geliyor...

Dolap uygulamasında yaklaşık bir haftadır satıcı doğrulaması yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi girerek satıcı doğrulaması adımını tamamlamaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem sonuçlanmıyor. Bu sorun nedeniyle satıcı olarak hesabımı kullanamıyorum ve gerekli adımları tamamlayamıyoru...
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır diyalog şifrem bloke olduğu için ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda, son adımda sistem telefon SIM blokesi hatası veriyor ve SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Da...

Dinamik Pay uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yaparken 3 gündür doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu girip onaylamama rağmen her seferinde tekrar giriş ekranına yönlendiriliyorum ve bu döngü hiç bitmiyor. Yaklaşık 10 defa deneme yaptım ve her denememde ayn...

Aile Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan sosyal yardım ödemesini Halkbank üzerinden çekmem gerekirken, cep telefonuma SMS gelmediği için defalarca denememe rağmen paramı çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında şifre/doğrulama amaçlı gönderilmesi gereken SMS telefonuma hiçbir seferinde ulaş...

Dinamikpay üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli kyc hatası veriyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Tüm gün boyunca defalarca denedim, farklı cihazlardan ve tarayıcılardan giriş yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili...

Yaklaşık iki aydır Sahibinden.com hesabıma telefondan giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifre yenilemesi yapmama rağmen sistem doğrulama kodunu sürekli eski telefon numarama gönderdiği için hesabıma erişemiyorum ve giriş yapamıyorum. Hesabıma bağlı telefon numarasının güncellenmesi ve hesab...

Dinamikpay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlıyorum, ancak uygulama tekrar tekrar doğrulama istiyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ekranla karşılaşıyorum. Bu sorun yüzünden uygu...

6 Ocak 2026 Salı günü saat 01.45–01.55 arasında Zula oyununda Paycell üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında cep telefonuma doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen, 4–5 defadan fazla denememe rağmen telefon numarama hiçbir SMS kodu gelmedi ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. ...
Letgo hesabımdaki bakiyemi çekmek isterken üç gündür e-Devlet doğrulama sorunu yaşıyorum. Ekranda “isim aynı değil” şeklinde hata veriyor ancak Letgo hesabımdaki ad-soyad ile e-Devlet’teki ad-soyadım tamamen aynı olmasına rağmen sistem doğrulamayı kabul etmiyor ve bakiyemi çekemiyorum. Yaklaşık 904...

Sahibinden hesabımda e-Devlet doğrulaması ile ilgili birkaç gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlan vermeye çalıştığımda sistem, “e-Devlet hesabınız doğrulaması bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle giriş yapamıyor, doğrulamayı tamamlayamıyorum. Daha önce böyle bir hesabım görü...

Martı Tag sürücü hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya yeni telefon numaramla gi...

Dinamikpay üzerinden 1000 TL tutarında bakiye yüklemek için kimlik/doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü işlemi tamamlamıyor. Doğrulamanın son kısmına gelip yüzümü gösteriyorum, kabul ettikten sonra herhangi bir hata veya uyarı vermeden beni tekrar doğrulama ekranına geri atıyo...
02.01.2026 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden Adidas marka bir mont siparişi verdim. Siparişimi takip edebilmek ve iade talebi oluşturmak için uygulamadaki “siparişlerim” bölümüne girmek istediğimde, benden e-posta adresimi doğrulamam istendi. Ancak e-posta doğrulama adımında gönderildiğ...

Kariyer.net mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır e-posta doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama bana sürekli “yanlış kod girdiniz” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma erişip ilanlara bakamıyor, başvuru yapamıyor ve üyelikle ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum....

Dinamikpay üzerinden yeni hesap açmak için kimlik doğrulama adımlarının tamamını eksiksiz bir şekilde uygulamama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Tüm adımları doğru şekilde yaptığımda sistem önce başarılı olduğunu gösteriyor, hemen ardından ise “Merhaba, Kimlik doğrulama işleminiz başarısız olmuştu...
Son Şikayetler