to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Allianz’ın mobil uygulamasına giriş yaparak BES birikimimi görmek istiyorum ancak bir türlü erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum.
Dijital asistana defalarca durumu yazdım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 20 dakika hatta bekletiliyorum, buna rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemiyor. Sadece bir BES birikimini öğrenmek için bu kadar uğraştırılmak gerçekten yorucu ve güven kırıcı bir durum.
Allianz’ın, uygulamaya girişte yaşadığım bu doğrulama hatasını inceleyerek en kısa sürede BES birikimimi sorunsuz şekilde görüntüleyebileceğim şekilde sorunu çözmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta tarafından iznim olmadan otomatik katılım yoluyla bireysel emeklilik (BES) hesabım açıldı. Bu durumu fark ettiğimden beri aylardır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Görüşmelerde bana sadece bir link gönderiliyor, ancak bu link üzerinden ip...
Allianz Sigorta üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımdan ayrılmak istedim, çünkü acil paraya ihtiyacım vardı. Yaklaşık 10.08.2025 tarihinde çıkış işlemini başlattım. İçeride 5193 TL birikimim vardı. Sözleşme numaram: 5525**68. Çıkış işlemi için bana sadece bir link gönderildi, detaylı...
Allianz Sigorta'nın otomatik BES katılımı kapsamında iş yerim aracılığıyla başlattığım birikimim için 27/09/2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 1.111 TL tutarındaki iade başvurumu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapı...
Allianz bireysel emeklilik hesabımı takip edebilmek için yaklaşık 2 aydır hiçbir kanaldan sisteme giriş yapamıyorum. Şifrem blokeli görünüyor, yeni şifre almak istediğimde ise cep telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Böyle olunca ne uygulamaya girebiliyorum ne de şifre yenileyebiliyorum. Müşteri h...
Allianz BES sözleşme numaram 47030204 ile ilgili olarak, birikimimin Eylül ayı sonuna kadar hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirilmişti. 23 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tüm bilgilerimin eksiksiz olduğu ve ödemenin 30 Eylül’e kadar gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu t...
Yorumlar