
"Halkal İlişkiler Müdürü Sevda Hanıma İlgisi için teşekkür ederim."

"Halkal İlişkiler Müdürü Sevda Hanıma İlgisi için teşekkür ederim."

Manisa Şehzadeler Doğrucan Mobilya’dan 18.12.2025 tarihinde Palace evlilik paketi satın aldık. Düğünümüzden 6 ay önce ve...rdiğimiz bu sipariş, tüm ısrarlarımızla ancak düğünden yaklaşık 15 gün önce teslim edildi. Gelen ürünlerde çok sayıda problem vardı. Koltuk takımında kumaş hatası çıktı, gardıroba



Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden Eylül ayında peşin fiyatlı alışveriş yaptık; koltuk takımı, yemek odası takımı. Kasım... sonu teslim edildi, ancak eksik kurulum ve eksik parçalarla kontrol yapılmadı, yine de parası peşin alındı. On beş gün sonra geleceğiz dediler, yok; 25 Aralık söz dediler, yok; ço




Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden koltuk takımı aldık. Kumaşlarında ciddi şekilde tüylenme oldu. 5 aydır sorunu çözemed...iler. 2 ay önce Şikayetvar sitesine bu durumu yazdım. Sonrasında Doğrucan Mobilya'dan 'Ben Tüketici Hakları Y****' adlı bir kişi, şikayetimi kaldırmamı rica etti ve ilgileneceğini





"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"İlgi ve alakalarından dolayı Y** Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

"Karşılaştığımız sorunlara çözüm sağlayacak muhatap bulmakta bayağı bir zorlandık. Ama tevafuk mağazada kendisiyle karşılaşıp sorunu dile getirdiğimiz Süleyman bey sayesinde çözüme ulaştık. Kendisine teşekkür ederiz."




Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden koltuk takımı aldık. Kumaşlarında yırtılma vardı, bir koltukta ise gıcırdama sorunu m...evcuttu. İki yıl boyunca bu sorunları çözemediler. Şikayetvar sitesine bu durumu yazdım. Sonrasında Doğrucan Mobilya'dan bir bayan arayarak şikayetimi kaldırmamı rica etti ve ilgil
"S***** hanım, çok ilgilendi. Problemimin de en kısa zamanda çözüleceğine dair söz verdi. Kendisine güveniyorum. Teşekkürler"
"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir süre sonra sevda hanım benimle iletişime geçti ve sorunlarımın çözülmesi için işlemleri başlattı, şahsının takip edeceğini iletti. İlgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ederim :)"

"Teşekkür ederim."

Doğrucan Mobilyadan 24.12.2024 de Dolce Yatak Odası Takımı aldım. 07.01.2025 de montaja geldiler ama maalesef montaj sır...asında oluşan hatalar ve bazı parçaların imalat hatalarından dolayı gelen montaj ekibi ile beraber tutanak tuttuk ve Manisa Mağazasına gittim. Bana en kısa sürede çözüm üretecekler





"S**** hanım ilgilendi sorunumuz çözüldü koltuklar fabrikaya gönderildi tamir edildi. Teşekkürler..."

"Sevda hanıma çok teşekkür ederim sabırla dinleyim çözdüğü için"
Haziran ayında Manisa Doğrucan Mobilya'dan TV ünitesi aldım. TV ünitesi tek bir parçadan oluşan küçük sade bir ünite. Bi...ze alırken 40 gün içerisinde en geç teslim edileceği söylendi. Biz de bu alışverişimizi önemli bir günümüz olduğunu, mümkün mertebe erken vakitte yetiştirmelerini rica ettik. Alırk


"Ürünlerimin sorunları çözülecek ve koltukların iadesi oldu teşekkürler"

Doğrucan Mobilya'dan aldığım ve 3 ay geç getirilen koltuğumda 3. Defa ayağı kırıldı. 2 yıl garanti kapsamında olduğu içi...n Doğrucan Manisa şubesi ile teknik servis için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden teknik servislerinin numarasına fotoğraf göndermemi istediler. Bir hafta sonra yanıt alamadığım

"İkiniz için çok teşekkür ederim"

"İade koşulları için teşekkür ederim"

Doğrucan Mobilya'dan bir sene oldu. Koltuk takımı aldım, o günden beri servisle uğraşıyorum. Asla servis gününde gelmiyo...r, günlerce servis bekliyorum. Ben aramasam bilgi alamıyorum. Götürdükleri koltukları sorun çözmek yerine başka yerlerinde sorun açıyorlar. Sorunlar ilk kumaş yırtığıyla ve gıcırtı





"Şimdilik teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15