to read complaints and reviews, or file yours.
Doğrucan Mobilya Kısık şubesinden yaklaşık 210 bin TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslima...t yapıldığında ürünlerin eksik geldiğini gördüm; masa, masa sandalyeleri ve ayna tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca yatak odası takımındaki komodinin deforme olduğunu fark ettim. Ya
"Zorda olsa teslim edildi teşekkür ediyorum ancak özür için gönlümüz alınmadı Y*** beyin hatırı olmasa eşimin gönlünü yapamazdım yine y*** beye tekrar teşekkür ediyorum"
Eylül ayından bu yana Doğrucan Mobilya İzmir Konak şubesinden aldığımız yat...ak odası, salon, masa ve sandalye ürünlerinde sürekli olarak hasarlı ve eks
Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden nakit olarak 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ürün kurulumu yapıl...dığı günden itibaren ayak kısmında yamukluk vardı. Ürünün tesliminden yaklaşık üç ay sonra ise süngerde çökme sorunu yaşadım. Her iki sorun için de Doğrucan Mobilya müşteri hizmet
Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinde yaşadığım olumsuzlukları pay...laşmak istiyorum. Ürünler, belirtilen tarihten çok daha geç teslim edildi. Teslimat sonrasında ise ürünlerde deformasyonlar vardı. Bu sorunların düzeltileceği söylendi fakat altı a
Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden Tetra 05 ve Tetra 06 model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak kolt...ukların kumaşında ve dikişlerinde açılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve üzücü. 3 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri
15 Ekim’de Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından H****** D**** adına tüm ev eşyalarını içeren bir düğün paketi satın al...dım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 15 Ekim yazmasına rağmen, ürünlerim 20 Ekim gecesi saat 22.00’de tek başına gelen bir kişi tarafından eksik ve montajı tamamlanamadan teslim ed
"Teşekkürler"
İzmir Karabağlar Doğrucan Mobilya’dan aldığım koltuk, daha ilk günden itiba...ren ikinci el gibi; ayaklarının renkleri farklı, her yeri delik ve çizikler
"Yusuf bey hemen dönüş yaptı Teslimat bilgisi verildi teşekkür ediyorum"
"Mağduriyetim giderildi. İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
19 Mayıs’ta Doğrucan Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye ve yaşam ünitesi sip...arişi verdim. Temmuz ayında teslim edilen ürünlerde birçok sorun yaşadım. Yatak odasının çekmecelerinin rayları eksikti, yaşam ünitesinin bir parçası gelmedi, mutfak masa ve sandal
"Şikayetim çözüme ulaştı. Geri dönüşte bulundular."
"Mağaza yetkilisi Y** bey teşekkür ederim. Kibar konuştu ve sorununun ivedilikle halledilceğine dair söz verdi"
Doğrucan Mobilya’nın Karabağlar şubesinden Luna yatak odası takımı aldım. S...atış sırasında, ürünün 21 gün içinde teslim edileceği sözü verilmişti; anca
"Sorunum şu anlık çözüldü şikayetinde bulunduğum koltuk takımı alındı."
Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden Palace model yatak odası takımı aldık. Yaşadığımız süreçte teslim edilen... mobilyalar kırık, çatlak, boyası kalkmış ve suntaları açıkta şekilde geldi. Ürünlerin kalitesi çok düşük. Müşteri hizmetleri ise neredeyse yok; aradığımızda çoğu zaman açmıyorlar,
2021 Mayıs ayında Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, ilk günden itibaren sürekli so...run yaşadım. Defalarca kez arayarak şikayet talebinde bulundum, her seferinde servis geldi ve “yapıldı” denilerek ürün geri getirildi. Ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çöz
2024 yılında İzmir Yeşilova Doğrucan Mobilya şubesinden Chester koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim ...edildiğinde koltuk takımının kumaşında delik vardı, TV ünitesinin ayağı kırık geldi ve koltuk takımının düğmeleri kısa sürede kopmaya başladı. Alalı henüz 2 yıl olmamasına rağmen b
Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz çeyiz mobilyalarımız 27 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak... teslimat sırasında yatak odası ve giyinme odası için aldığımız şifonyer ve gardırop eksik olarak getirildi. Ayrıca şifonyerin arkasında kırık ve çizikler, gardırobun cam kapakları
"Teşekkürler çözüm için"
Doğrucan Mobilya İzmir Kısık Köy şubesinden 225.000 TL tutarında kredi kartı ile yatak odası takımı, yemek masası (6 san...dalye ve konsol), baza, başlık, şifonyer, koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Sözleşmede 1 Eylül olarak belirtilen teslimat tarihi yerine, ürünler 13 Eylül’de teslim edildi. Te
16.08.2025 tarihinde Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden çeyiz paketi (sal...on ve yatak odası takımı) satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştird
"Teşekkür ederim, süreç uzasa da sorunum giderildi."
"Ertesi günü gelip hallettiler. Teşekkürler..."
Doğrucan Mobilya İzmir şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatınd...a giyinme dolabının 3 adet askı aparatı, yatağın bazası ve pistonları eksik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
