5
Çözüldü
12 Mart 10:1898
"Doğrucan Mobilya Sevda hanıma teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Doğrucan Mobilya
Doğrucan Mobilya
Şikayetler
337 şikayet
5
Çözüldü
24 Şubat 10:32151
"Merhaba halka ilişkiler sorumlusu sayın Sevda hanım da son derece kibar ve hassasiyetli yaklaşımıyla beni şaşırtmaya devam etmiştir bu kadar ilgi ve özen beklemiyordum çünkü çok küçük mevlali bir ürün satın almıştım fakat bakış açıları olması gereken olsa da günümüzde bunu göremediğimizden kendilerinden bu tutumu görmek mutluluk verici ve memnun ediciydi. Sorun elbet yaşanır tüm firmalarda yaşanır ama çözümü ve ilgisi böyle olan firma tercih edilir olumsuz düşüncelerimin tamamını olumluya çevirmiş tüm yetkililere teşekkür ederim özel hissettirdiğiniz için."
Aysun şikayetini yayından kaldırdı
Ayıplı Mobilya Takımları İçin Tam Değişim Ve Hızlı Çözüm Talebi
15 Şubat 01:371.063
Yaklaşık bir sene önce Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası ta...kımı satın aldım. Ürünlerin Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresime kurulumu yapıldı ancak daha ilk geceden ve ertesi günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şifoniyer ta
+1
5
Çözüldü
13 Şubat 19:24317
"İlgileri için teşekkür ederim özellikle evrim hanımın"
Çağla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bebek Güvenliğini Tehlikeye Atan Dolap Ve Mobilya Arızaları
10 Şubat 00:26847
"Sevda hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 17.07.2022 tarihinde İzmir Bornova’daki Doğrucan Mobilya mağazanız...dan yatak odası ve oturma odası takımını nakit ödeme yaparak satın aldık. İ
5
Çözüldü
28 Ocak 20:27229
"Teşekkürler"
Turkan şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı, 15 Aramaya Rağmen Çözüm Yok
27 Ocak 17:07436
Doğrucan Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımım 31 Ekim’den bu yana eksik ve hasarlı olarak teslim edi...ldi ve yaklaşık 90 gündür sorunlarım çözülmüyor. Yatak odası takımında bazanın pistonları kırık, iki adet dekoratif ayak parçası hiç gelmedi, giysi dolabının aynası üretim hatalı.
4
Çözüldü
27 Ocak 14:42452
"Sağ olun"
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Peşin Ödenen Mobilya Seti Eksik Parçalarla Ve Teslim Edilmemesi
21 Ocak 01:01547
"İlginizin devam edeceğini güvenini verdiğiniz için teşekkür ederim."
Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden Eylül ayında peşin fiyatlı alışveriş yap...tık; koltuk takımı, yemek odası takımı. Kasım sonu teslim edildi, ancak eks
Teslim Edilmemiş Ve Montajı Gerçekleştirilememiş Mobilya Siparişi
17 Ocak 22:15861
12.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Doğrucan Mobilya mağazasından elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürü...nün en geç 14 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmadı ve o günden beri sürekli oyalanıyorum. Her seferinde “bu hafta”, “yarın
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
15 Ocak 18:08692
"Ferhat bey tüm sorunumuzu çözdü problemli koltuklarımızı ücret farkı gözetmeksizin yeniyle değiştirdiler çok teşekkürler"
Gonca şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Ocak 18:52899
"Şikayetimiz ilana düştükten hemen sonra Bölge müdürü Yusuf bey çok sağ olsun direkt kendisi konuyla ilgilendi ve sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum."
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bench Şikayeti
12 Ocak 15:10744
"Seda hanım arayarak ilgilendi. Hassas olduğum konu hakkında gerekli görüşmeleri yaptık. Kendisine teşekkür ediyorum."
1 Aralık’ta Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden enf072 Bench model y...emek masası takımı satın aldım. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alır
5
Çözüldü
3 Ocak 18:47596
"Karabağlar Doğrucan Mobilya yahya beye teşekkürlerimle çay içinde teşekkürler 💖🌸"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Kısıkköy Doğrucan Mobilya’da Yanlış Berjer Ayakları Teslimatı Ve Çözüm Beklentisi
2 Ocak 21:16905
İzmir Menderes’teki Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı aldık. 11.12.2025 tarihinde teslimat... yapıldı ancak berjerlerin ayakları hiç getirilmedi. Sonrasında berjer ayaklarını bu kez yanlış getirip monte ettiler, ayaklar hem görsel hem de uyum açısından hatalı oldu. Durumu
Doğrucan Mobilya’da Teslimat Ve Kurulumda Sürekli Gecikmeler Ve Hatalı Ürünler Güveni Sarsıyor!
28 Aralık 2025 01:411.130
"Ürünlerimiz sizin yayınınız sonrasında getirildi. Destekleriniz için teşekkür ederim"
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan yemek masası ve 4 sandalye ile birlikte bazalı karyola, gardırop ve 2 komodin içeren... yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL ödemeyi 5 taksit olacak şekilde yaptım. Sürecin en başından itibaren teslimat ve kurulumda ciddi sorunlar, oyalamalar
4
Çözüldü
Defolu Koltuk Takımı Ve Kırık Baza İçin Hızlı Değişim Talebi
24 Aralık 2025 22:24342
"Marka problemimizi çok uzun zaman diliminde çözdü. Kusurlu ürünü alıp yerine istediğimiz modelde farklı bir ürünü yeni olarak teslim ettiler. Şu anlık ürünlerden memnunuz ancak süreçte çok yıprandık. Sevda hanım bununla ilgili geri dönüş yaptı. İlgisi için kendisine teşekkür ederim."
+3
Eksik Kurulum Ve Yetersiz Hizmet: Doğrucan Mobilya Hayal Kırıklığı
20 Aralık 2025 22:42379
"Doğrucan Mobilya’dan almış olduğumuz köşe takımının teslimatında, montajında ve ilk getirilen ürünün yanlış olmasıyla ilgili daha önce şikayette bulunmuştuk. Yaşadığımız bu süreç yaklaşık 3 hafta içinde çözüldü. Şu anda doğru ürün evimize teslim edildi, montajı düzgün şekilde yapıldı ve köşe takımımızı sorunsuz bir şekilde kullanıyoruz. Özellikle bizimle ilgilenen Sevda Hanım’ın nazik yaklaşımından ve çözüm odaklı tutumundan çok memnun kaldığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığımız sıkıntının sonunda memnun ayrıldığımızı ve üründen de oldukça memnun olduğumuzu paylaşmak istedim."
Doğrucan Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Boss köşe takımı satın aldık, ancak aldığımız günden beri kurulum ve hizmet süre...ci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için gelen ekip köşe takımının iki ayağını takmayı unuttu ve ürünü eksik şekilde bıraktı. Eksik kurulumun düzeltilmesi için yeniden servis
1
Doğrucan Mobilya Yeşilova Şubesinden Aldığım Yatak Odası Takımında Süreç Boyunca Yaşanan Eksiklikler
16 Aralık 2025 00:22383
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden ağustos ayında bir yatak odası takımı satın aldım, teslimatı da eylül ayı için iste...dim. O günden bu yana yaklaşık 5 ay geçti ve ürünler parça parça, her seferinde başka bir kusurla, eksikle veya hatayla geldi. Yatak odası takımım hâlâ kusurlarıyla evimde duruyor,
+2
5
Çözüldü
Doğrucan Mobilya'dan Aldığım Gardırop Kalitesiz Çıktı, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
14 Aralık 2025 11:26305
"Şikayetimiz ile ilgili Karabağlar şubesinden Yusuf bey ile iletişim kurduk. Başka bir Ürün ile değişim sağlandı. Yardımları için teşekkür ediyorum."
Doğrucan Mobilya Çeyiz Paketi Mağduriyeti Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
11 Aralık 2025 18:48320
Çeyiz paketi aldım, tüm mobilyalarımız kırık ve dökük geldi. Hiç memnun kalmadım. Gelen her kişi tavanları ve kapılarımı... kırdı. Yardım edeceklerini söylediler ancak yardım etmediler. Sürekli 'tamam' diyerek geçiştirdiler. Doğrucan Mobilya'dan şikayetçiyim, sürekli geçiştirildik. Gereken neyse yapılm
+3
4
Çözüldü
8 Aralık 2025 21:25709
"Şikayetim üzerine bugün kurulum için servis sorumlusu bir arkadaş kurulum için geldi ve dolap ile konsol ünitesinin kurulumu sağlandı. Mağduriyetimiz giderildiği için Doğrucan mobilyaya, çalışmasındaki özen ve titizliği için kuruluma gelen arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum."
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
Satın Alınan Sehpa Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
2 Aralık 2025 16:271.274
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya şubesinden “Dipsiz Kuyu” adlı sehpayı 19.10.2025 tarihinde satın aldım ve 10.000 TL’lik ...ürün bedelini o anda peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait satış sözleşmesi tarihi 19.10.2025 olup, müşteri ıd numaram 153576, sözleşme numaram ise KS00011510-567587’dir. Aradan
5
Çözüldü
Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Net Tarih Verilmiyor
1 Aralık 2025 17:161.506
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan ücretini peşin ödediğimiz bir koltuk ta...kımı için teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Satın alım sırasın
Marka Profili
Doğrucan Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7