Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrucan Mobilya müşteri hizmetleri

28 şikayet

Sonuçlarda ara...

Eksik Kurulum Ve Yetersiz Hizmet: Doğrucan Mobilya Hayal Kırıklığı

Emine
Emine
20 Aralık 2025 22:42357

"Doğrucan Mobilya’dan almış olduğumuz köşe takımının teslimatında, montajında ve ilk getirilen ürünün yanlış olmasıyla ilgili daha önce şikayette bulunmuştuk. Yaşadığımız bu süreç yaklaşık 3 hafta içinde çözüldü. Şu anda doğru ürün evimize teslim edildi, montajı düzgün şekilde yapıldı ve köşe takımımızı sorunsuz bir şekilde kullanıyoruz. Özellikle bizimle ilgilenen Sevda Hanım’ın nazik yaklaşımından ve çözüm odaklı tutumundan çok memnun kaldığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığımız sıkıntının sonunda memnun ayrıldığımızı ve üründen de oldukça memnun olduğumuzu paylaşmak istedim."

Doğrucan Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Boss köşe takımı satın aldık, ancak aldığımız günden beri kurulum ve hizmet süre...

Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlknur
İlknur
18 Kasım 2025 13:49959

Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden nakit olarak 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ürün kurulumu yapıl...

Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teslimat Gecikmesi Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İnanç
İnanç
18 Kasım 2025 10:321.615

Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinde yaşadığım olumsuzlukları pay...

Teslimat Gecikmesi Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Teslimat Gecikmesi Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Teslimat Gecikmesi Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Teslimat Gecikmesi Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
+3

Koltuklarda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor

Behiye
Behiye
10 Kasım 2025 21:26856

Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden Tetra 05 ve Tetra 06 model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak kolt...

Koltuklarda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
Koltuklarda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
Koltuklarda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
Koltuklarda Hızlı Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
+3
5
Çözüldü
Emrah
Emrah
5 Kasım 2025 21:5220

"Yusuf bey hemen dönüş yaptı Teslimat bilgisi verildi teşekkür ediyorum"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Arızalı Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Berfu
Berfu
17 Ekim 2025 13:37520

"Mağaza yetkilisi Y** bey teşekkür ederim. Kibar konuştu ve sorununun ivedilikle halledilceğine dair söz verdi"

Doğrucan Mobilya’nın Karabağlar şubesinden Luna yatak odası takımı aldım. S...

Mobilya Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sude
Sude
10 Ekim 2025 17:22749

Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden Palace model yatak odası takımı aldık. Yaşadığımız süreçte teslim edilen...

5
Çözüldü
Zeynep
Zeynep
1 Ekim 2025 18:15474

"Teşekkürler çözüm için"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Adnan
Adnan
8 Eylül 2025 10:201.558

Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden K5000********15 numaralı siparişimle bir oturma grubu (köşe takımı) satın ald...

5
Çözüldü
Ümmü
Ümmü
20 Ağustos 2025 20:20333

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ümmü şikayetini yayından kaldırdı
1

Yanlış Renk Koltuk Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yunus
Yunus
10 Ağustos 2025 11:171.289

Doğrucan Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1-2 Ağustos tarihlerinde...

Eksik Ve Kusurlu Koltuk, Çözülmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nur
Nur
5 Ağustos 2025 14:46592

Doğrucan Mobilya Bornova Yeşilova şubesinden iki ay önce koltuk takımı satın aldım ve toplamda 72.500 TL’yi peşin olarak...

4
Çözüldü
İnanç
İnanç
4 Ağustos 2025 16:02

"Sorunumuzla ilgilenildi ve çözüm odaklı oldu"

İnanç şikayetini yayından kaldırdı
1

Defolu Ürünler Ve Çözümsüzlük Nedeniyle İade Talebim Var

Aytan
Aytan
2 Ağustos 2025 21:561.321

Şubat ayında İzmir Çiğli Doğrucan Mobilya’dan koltuk takımı, masa ve sandalye aldık. Ürünler teslim edildiği günden itib...

Defolu Ürünler Ve Çözümsüzlük Nedeniyle İade Talebim Var
Defolu Ürünler Ve Çözümsüzlük Nedeniyle İade Talebim Var
Defolu Ürünler Ve Çözümsüzlük Nedeniyle İade Talebim Var

Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat
Murat
22 Temmuz 2025 12:44627

Doğrucan Mobilya Karabağlar mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimattan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Koltuğu...

Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü
Nazmiye
Nazmiye
28 Haziran 2025 21:17

"Şikayet ekibinden sevda hanım tarafıma ulaştı. Ürünümün kusurlu yerlerinin ücretsiz şekilde rütuş yapılacağı bilgisini verdi. Sevda hanıma ilgisinden ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim."

Nazmiye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Koltuk Takımım Kısa Sürede Bozuldu Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Aslınur
Aslınur
25 Haziran 2025 17:40470

"2 hafta geç gelseler bile gelip tamir edildi teşekkür ederiz"

Koltuk Takımım Kısa Sürede Bozuldu Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Koltuk Takımım Kısa Sürede Bozuldu Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
5
Çözüldü
Pınar
Pınar
24 Nisan 2025 15:29127

"S**** Hanım'a sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ediyorum. Eksik ürünlerimiz teslim edildi"

Pınar şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yasemin
Yasemin
15 Ocak 2025 16:061.347

08.12.2024 tarihinde Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden koltuk takımı aldık ve ödemenin yarısını yaptık. Kalan kısmını...

5
Çözüldü
Melek
Melek
28 Aralık 2024 21:1319

"Sevda hanım değişim için yardımcı oldu teşekkür ederim 🙏❤️❤️"

Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mehmet
Mehmet
4 Aralık 2024 16:0162
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sevgi
Sevgi
27 Kasım 2024 01:49723

2 yıl önce bir koltuk takımı aldım kasası kırık vidalar çıkmış bir şekilde geldi. Aradım ilgilenileceği söylendi. Hala b...

Marka Profili

Doğrucan Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15

Marka Karnesini Gör