Teslimat Gecikmesi, Yanlış Ve Arızalı Yatak Modeli Şikayeti

Doğrucan Mobilya Karabağlar şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünler yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak getirildi. Teslimatta yatak parçasının eksik olduğu, daha sonra ise farklı model bir yatak getirildiği ortaya çıktı. Üstelik getirilen bu yatakta bulunan LED sistemi de arızalı ve bozuk durumda.

Eksik, yanlış ve arızalı teslimat ile ilgili olarak mağazaya ve firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden birçok kez ulaştım. Her seferinde teslimatın bir hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen tarih sürekli ertelendi, yanlış model yatak getirildi, ledleri bozuk çıktı ve verilen hiçbir söz tutulmadı.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, satın aldığım doğru model yatağın, ledleri sağlam ve eksiksiz bir şekilde, daha fazla oyalanmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.