to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos’ta İzmir Çiğli Doğrucan Mobilya’dan, hiçbir sorun yaşanmayacağı ve her türlü garanti verildiği özellikle beli...rtilerek salon köşe takımı teşhir ürünü satın aldım. Teslimat sonrası koltuğu evde açtığımızda kumaşta belirgin yırtıklar, sökülmeler, tüylenmeler ve çeşitli lekeler olduğunu gördü
Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden yaklaşık 1 ay önce yatak odası takımı satın aldık. O günden bu yana ürünlerimizi bir t...ürlü düzgün şekilde teslim alamıyoruz. Teslimat sürekli parça parça ve düzensiz bir biçimde yapıldı, her seferinde farklı bir ürün geldi, çalışanların birbirinden haberi yoktu ve h
"Sevda hanım a sonsuz teşekkürler"
"Halka ilişkilerden Sevda hanımın ilgi alakası ve samimiyeti sorunlarımızı çözüme kavuşturdu teşekkür ediyorum kendisine."
"Sorun çözüldü"
"Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim sevda hanıma"
"Sevda hanıma teşekkür ederiz arayıp ilgilendiği ııcın"
Yaklaşık 3 ay önce Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden bütün evimizin mobilyalarını satın aldık. Yatak bazasının parçaları...nı ilk teslimata geldiklerinde unuttular, ikinci gelişlerinde ise bazanın parçalarını defolu, sanki ikinci el kullanılmış gibi, maket kesiği, çatlaklar ve yer yer soyulmalar olacak
"Sevda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Teşlktğler"
"Sevda hanıma çok teşekkür ederiz. Kendisi konuyla ilgili bize dönüş sağladı ve süreci baştan sona takip etti. Bize gönderdiği özür hediyesi içinde ayrıca teşekkürlerimizi iletmek isteriz İşini layığıyla yapan insanlara hasret kalmışız🙏🏽"
"Sevda hanım ulaştı iademin yattığını bildirdi."
12.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Doğrucan Mobilya mağazasından elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürü...nün en geç 14 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmadı ve o günden beri sürekli oyalanıyorum. Her seferinde “bu hafta”, “yarın
Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden Palace model yatak odası takımı aldık. Yaşadığımız süreçte teslim edilen... mobilyalar kırık, çatlak, boyası kalkmış ve suntaları açıkta şekilde geldi. Ürünlerin kalitesi çok düşük. Müşteri hizmetleri ise neredeyse yok; aradığımızda çoğu zaman açmıyorlar,
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen Yusuf Beye teşekkür ediyorum. Sürecin başından beri çok ilgiliydi. Ürünle ilgili sorunlar 4 ay sonunda şükür çözüldü"
Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden tüm evimi dizdim, kalite sıfır. Muhatap bulmak çok zor. Ürünler mayıs ayında kuruldu, ...şu an eylül ayına girmek üzereyiz ve hâlâ hatalı ürün mevcut. Firma kesinlikle ilgisiz ve bilgisiz. Her konuşmada videolar, eksikler not alınıyor ve firmaya gönderiliyor. Daha sonr
Doğrucan Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1-2 Ağustos tarihlerinde... teslim edilmesi gereken ürünüm, ancak 9 Ağustos’ta teslim edildi. Üstelik sipariş ettiğim V17 renk yerine V07 renk koltuk takımı getirildi. Teslimattan sonra müşteri hizmetlerine
Şubat ayında İzmir Çiğli Doğrucan Mobilya’dan koltuk takımı, masa ve sandalye aldık. Ürünler teslim edildiği günden itib...aren defalarca sorun yaşadık. Masanın ayağında ve sandalyenin ayağında boya atığı, çatlak ve soyulmalar mevcut. Bir sandalye üç kez değişim için gönderildi, ancak her seferinde ya
2023 Aralık ayında İzmir Çiğli şubesinden 34.000₺ bedelle satın aldığım koltuk takımı ilk teslimatta kusurlu olarak gönd...erildi. Büyük uğraşlar sonucu değişim yapıldı. Ancak gelen yeni koltuk takımı da yine sorunlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulund
"Teşekkürler ederim"
Doğucan mobilya Çiğli şubesinden koltuk takımı altık 1 yıl olmadan berjerle...rinde sıkıntı çıktı tamire gitti geldi gitti geldi olmadı en sonunda takımı
"S**** hanım arayıp ilgilendi sorunumu çözdü. Tek tek sorunlarımı dinledi çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
