to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden aldığımız ürünler hem geç hem de kusurlu şekilde teslim edildi.... Koltuk ayakları, masa ayakları ve sandalye ayakları birbirinden tamamen farklı renklerde gönderildi. Giyinme odasındaki gardırobun içindeki bir parça montaj sırasında çatladı ve
"Şikayetimin ardından benimle iletişime geçen Sevcan Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca son derece nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti dikkatle dinleyerek konunun çözüme kavuşması için elinden gelen desteği göstereceğini belirtti. Kendisine ilgisi, kibarlığı ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür eder, sürecin de en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ederim."
"Sevda hanım konuyla bizzat ilgilendi ürünler yapım aşamasında teşekkür ederim"
"Sevda hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi ve samimiyetinden kaynaklı kısa sürede destek sağlanacağı bilgisi iletildi"
"Mağazada halkla ilişkilerle ilgilenen Sevda Hanım ertesi gün tarafımıza ulaşıp Tekrar sipariş oluşturarak 15 gün içinde parça değişimi yapacaklarını iletti 🙏🏻"
"Sevda hanıma çok teşekkür ederim sorunuma çözüm odaklı olarak çok yardımcı olmuştur."
"Sorunum mağaza sorumlusu veya sahibi olan Evrim hanımın üst düzey ilgisi ile 1 gün içerisinde çözüldü"
Kısıkköy Doğrucan Mobilya İzmir şubesinden 28.10.2025 tarihinde toplam 167.800 TL ödeyerek Dubai yatak odası takımı, Ber...lin köşe takımı, sonsuzluk masası ve puf satın aldım. Alışveriş öncesi olumsuz yorumları görmeme rağmen “her yerde olur” diyerek yine de alışveriş yaptım; ancak yazılanların da öte
"Sevda hanıma teşekkür ederiz"
"İlgileri için teşekkür ederim özellikle evrim hanımın"
"Şikayetimiz ilana düştükten hemen sonra Bölge müdürü Yusuf bey çok sağ olsun direkt kendisi konuyla ilgilendi ve sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Karabağlar Doğrucan Mobilya yahya beye teşekkürlerimle çay içinde teşekkürler 💖🌸"
İzmir Menderes’teki Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı aldık. 11.12.2025 tarihinde teslimat... yapıldı ancak berjerlerin ayakları hiç getirilmedi. Sonrasında berjer ayaklarını bu kez yanlış getirip monte ettiler, ayaklar hem görsel hem de uyum açısından hatalı oldu. Durumu
"Ürünlerimiz sizin yayınınız sonrasında getirildi. Destekleriniz için teşekkür ederim"
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan yemek masası ve 4 sandalye ile birlikte bazalı karyola, gardırop ve 2 komodin içeren... yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL ödemeyi 5 taksit olacak şekilde yaptım. Sürecin en başından itibaren teslimat ve kurulumda ciddi sorunlar, oyalamalar
"Şikayetim üzerine bugün kurulum için servis sorumlusu bir arkadaş kurulum için geldi ve dolap ile konsol ünitesinin kurulumu sağlandı. Mağduriyetimiz giderildiği için Doğrucan mobilyaya, çalışmasındaki özen ve titizliği için kuruluma gelen arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum."
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya şubesinden “Dipsiz Kuyu” adlı sehpayı 19.10.2025 tarihinde satın aldım ve 10.000 TL’lik ...ürün bedelini o anda peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait satış sözleşmesi tarihi 19.10.2025 olup, müşteri ıd numaram 153576, sözleşme numaram ise KS00011510-567587’dir. Aradan
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan ücretini peşin ödediğimiz bir koltuk ta...kımı için teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Satın alım sırasın
Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinde yaşadığım olumsuzlukları pay...laşmak istiyorum. Ürünler, belirtilen tarihten çok daha geç teslim edildi. Teslimat sonrasında ise ürünlerde deformasyonlar vardı. Bu sorunların düzeltileceği söylendi fakat altı a
Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden Tetra 05 ve Tetra 06 model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak kolt...ukların kumaşında ve dikişlerinde açılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve üzücü. 3 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri
15 Ekim’de Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından H****** D**** adına tüm ev eşyalarını içeren bir düğün paketi satın al...dım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 15 Ekim yazmasına rağmen, ürünlerim 20 Ekim gecesi saat 22.00’de tek başına gelen bir kişi tarafından eksik ve montajı tamamlanamadan teslim ed
2021 Mayıs ayında Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, ilk günden itibaren sürekli so...run yaşadım. Defalarca kez arayarak şikayet talebinde bulundum, her seferinde servis geldi ve “yapıldı” denilerek ürün geri getirildi. Ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çöz
Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz çeyiz mobilyalarımız 27 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak... teslimat sırasında yatak odası ve giyinme odası için aldığımız şifonyer ve gardırop eksik olarak getirildi. Ayrıca şifonyerin arkasında kırık ve çizikler, gardırobun cam kapakları
"Teşekkürler çözüm için"
16.08.2025 tarihinde Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden çeyiz paketi (sal...on ve yatak odası takımı) satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
