Doğrucan Mobilya

Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden Palace model yatak odası takımı aldık. Yaşadığımız süreçte teslim edilen mobilyalar kırık, çatlak, boyası kalkmış ve suntaları açıkta şekilde geldi. Ürünlerin kalitesi çok düşük. Müşteri hizmetleri ise neredeyse yok; aradığımızda çoğu zaman açmıyorlar,...

2021 Mayıs ayında Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Defalarca kez arayarak şikayet talebinde bulundum, her seferinde servis geldi ve “yapıldı” denilerek ürün geri getirildi. Ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çöz...

2024 yılında İzmir Yeşilova Doğrucan Mobilya şubesinden Chester koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının kumaşında delik vardı, TV ünitesinin ayağı kırık geldi ve koltuk takımının düğmeleri kısa sürede kopmaya başladı. Alalı henüz 2 yıl olmamasına rağmen b...

Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz çeyiz mobilyalarımız 27 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yatak odası ve giyinme odası için aldığımız şifonyer ve gardırop eksik olarak getirildi. Ayrıca şifonyerin arkasında kırık ve çizikler, gardırobun cam kapakları...

Doğrucan Mobilya İzmir Kısık Köy şubesinden 225.000 TL tutarında kredi kartı ile yatak odası takımı, yemek masası (6 sandalye ve konsol), baza, başlık, şifonyer, koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Sözleşmede 1 Eylül olarak belirtilen teslimat tarihi yerine, ürünler 13 Eylül’de teslim edildi. Te...

13.04.2025 tarihinde Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Magenty model TV ünitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, 14.09.2025 tarihinde TV ünitesinin üst modülü montaj hatasından dolayı televizyonumun üzerine düştü ve televizyonumun ekranı...

İzmir Karabağlar Doğrucan Mobilya şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler 2 ay önce teslim edildi ancak dolap kapağı defolu geldi ve orta sehpa eksik olarak teslim edildi. O günden beri defalarca telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden K5000********15 numaralı siparişimle bir oturma grubu (köşe takımı) satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 3 Eylül belirtilmesine rağmen, bugün 8 Eylül olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

2 ay önce İzmir Ayrancılar Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan bir mobilya takımı satın aldık ve tüm ücretini peşin olarak ödedik. Ancak, takımın 6 sandalyesi ve konsol aynası aradan 8 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında herhangi bir teslimat süresi belirtilmemişti. Sonrasında e...

2024 Temmuz ayında İzmir Kısık Doğrucan Mobilya şubesinden aldığımız l koltuk takımının, Ekim ayında teslim edilip kullanmaya başlamamızın ardından, oturma kısmındaki sünger üstü dikişleri kendi kendine açılmaya başladı. Henüz evliliğimizin ilk ayında bu sorun ortaya çıktı ve şu an 10 aylık evliyiz....

Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden koltuk takımı aldık. Kumaşlarında ciddi şekilde tüylenme oldu. 5 aydır sorunu çözemediler. 2 ay önce Şikayetvar sitesine bu durumu yazdım. Sonrasında Doğrucan Mobilya'dan 'Ben Tüketici Hakları Y****' adlı bir kişi, şikayetimi kaldırmamı rica etti ve ilgileneceğini ...

Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden tüm evimi dizdim, kalite sıfır. Muhatap bulmak çok zor. Ürünler mayıs ayında kuruldu, şu an eylül ayına girmek üzereyiz ve hâlâ hatalı ürün mevcut. Firma kesinlikle ilgisiz ve bilgisiz. Her konuşmada videolar, eksikler not alınıyor ve firmaya gönderiliyor. Daha sonr...

26 Temmuz’da Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: KS00010965-558167. Teslimatta iki sandalye eksikti, masa kırık geldi, koltuk sehpası ise çizik ve altı yırtık olarak ulaştı. Tüm ödemelerimi yaptım. ...