"Teşekkürler"

Doğrucan Mobilya

Şikayetler
"Teşekkürler"
Mobilya teslimatı gecikmesi ve eksik parça talebi
Doğrucan Mobilya Karabağlar şubesinden Puzzle model koltuğu yaklaşık 7.500 TL ödeyerek mayıs ayında satın aldım. Koltuk ...bayramdan önce alınmasına rağmen teslimatı tam 2,5–3 ay gecikmeyle yapıldı. Uzun gecikmenin ardından gelen koltuğun bu kez demirleri eksikti. Yaklaşık 3 haftadır koltuğun eksik ol
"Sevda hanım tarafından problemim çözüldü işini iyi yapan insanlarla karşılaşmak çok güzel samimi ve içtenlikle elinden geleni yaptı çok teşekkür ediyorum iyi ki Doğrucan mobilyayı tercih etmişim"
"Mağduriyetimizin en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturacaklarının garantisini verdikleri için teşekkür ederim."
"Sürecin en başından en sonuna kadar bizi anlayan kendini bizim yerimize koyan ve tüm içten samimi ve hassasiyetimizi gözeterek yanımızda olan Karabağlar Doğrucan Mobilya ika Sevda Hanıma hürmetlerimi bir borç bilirim kendisine çok teşekkür ederim bizi anladı sorunu çözdü yerine sıfır ürünler göndererek hem güvenimizi 2 katına çıkardı hem de bezi gönül rahatlığıyla kullanmaya başladık"
Yanlış Ve Eksik Gelen Mobilya Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 28.03.2026 tarihinde oturma odası takımı ve yatak odası takımı için anlaşma... yaptım. Haziran başında tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği söylendi, hatta Karabağlar şube müdürü Y**** Bey, sorun olursa 15 gün içinde çözeceğini belirterek anlaşma kağıdına

"Sorunumla ilgilenildi. Sevda hanıma teşekkür ediyorum."
"Sevda hanıma teşekkür ederim. Hızlıca sorunumu çözdü."
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim sevda hanıma"
"Sevda hanım ilgilendi ürünler geldi yanlış olan sandalye ayakları değiştirilecek teşekkürler"
"Teşekkür ederiz ilgileri için. Koltuğumuzun döşemesini tekrardan yenilediler."
"Sevda hanıma teşekkür ederiz arayıp ilgilendiği ııcın"
"Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
Kusurlu Ve Eksik Parçalarla Montajda Sürekli Hasar Ve Gecikme
26.06.2026 tarihinde Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden aldığımız ürünler hem geç hem de kusurlu şekilde teslim edildi.... Koltuk ayakları, masa ayakları ve sandalye ayakları birbirinden tamamen farklı renklerde gönderildi. Giyinme odasındaki gardırobun içindeki bir parça montaj sırasında çatladı ve




Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bubble yatak ve fasulye oturma grubu satın aldım. Sipari...ş esnasında tüm ürünlerin en geç 15 Temmuz’da elimde olacağı söylenerek buna göre anlaştık. Ancak süreçte hem sevkiyat gecikti hem de bana zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgi ver
"Şikayetimin ardından benimle iletişime geçen Sevcan Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca son derece nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti dikkatle dinleyerek konunun çözüme kavuşması için elinden gelen desteği göstereceğini belirtti. Kendisine ilgisi, kibarlığı ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür eder, sürecin de en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ederim."
"Sevda Hanım'ın ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletirim. Sorunu en kısa sürede çözmek için elinden geleni yaptı."
"Sevda hanım konuyla bizzat ilgilendi ürünler yapım aşamasında teşekkür ederim"
"Sevda hanıma ilgi alaka ve sorunumu çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim"
"Sevda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6













