"Sevda hanım iletişime geçti ve sorunun çözümü için destek oldu teşekkür ederiz"

Doğrucan Mobilya

Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Teslimi Sonrası Çözüm Sözünün Tutulmaması
Doğrucan Mobilya'dan satın aldığım ürünlerin teslimatı zaten gecikmişti. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Şikayetvar üzeri...nden bir kayıt oluşturdum. Bunun üzerine benimle iletişime geçilerek sorunun çözüleceği sözü verildi ve şikayetimi kaldırmam konusunda ikna edildim. Ancak ürünler teslim edildiğ
"Sevda hanım kendisi bizzat tarafımıza ulaştı sorunumuzla ilgilendi ve sonuç odaklı davrandı kendisine teşekkür ederiz ilgisinden dolayı"
"Sevda hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi ve samimiyetinden kaynaklı kısa sürede destek sağlanacağı bilgisi iletildi"
Eksik Kurulum Denge Sorunu Ve Cevapsız Mağaza İletişimi Nedeniyle Memnuniyetsizlik
"Mağazada halkla ilişkilerle ilgilenen Sevda Hanım ertesi gün tarafımıza ulaşıp Tekrar sipariş oluşturarak 15 gün içinde parça değişimi yapacaklarını iletti 🙏🏻"

"Sevda hanım ve evrim hanım şikayetimizle ilgilenip sorunumuzu giderdiler."
"Teşlktğler"
"Halkla ilişkiler departmanından Sevda hanimin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Konuyla yakından ilgilenip sureci çözüm odaklı surdurdu."
"Halkal İlişkiler Müdürü Sevda Hanıma İlgisi için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Manisa Şehzadeler Doğrucan Mobilya’dan Palace Paketi İçin Uzun Teslimat Ve Çok Sayıda Ayıplı Ürün
Manisa Şehzadeler Doğrucan Mobilya’dan 18.12.2025 tarihinde Palace evlilik paketi satın aldık. Düğünümüzden 6 ay önce ve...rdiğimiz bu sipariş, tüm ısrarlarımızla ancak düğünden yaklaşık 15 gün önce teslim edildi. Gelen ürünlerde çok sayıda problem vardı. Koltuk takımında kumaş hatası çıktı, gardıroba
"Güncelliyorum Doğrucan mobilyadan sevda hanım aradı ve konuyla kendisi ilgileneceğini söyledi. Mobilyalarım daha teslim almadım ancak sevda hanım teslimat tarihi olarak 13 Mayıs Çarşamba günü teslim edilebileceğini söyledi gelmesini bekliyoruz. Teşekkür ederiz sevda hanıma ilgilendiği için."
"Sevda hanıma çok teşekkür ederim sorunuma çözüm odaklı olarak çok yardımcı olmuştur."
"Sorunum mağaza sorumlusu veya sahibi olan Evrim hanımın üst düzey ilgisi ile 1 gün içerisinde çözüldü"
"Sevda hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
"Sevda hanım problemimin çözümüne yönelik yardım etti teşekkür ederim"
Eksik Ve Hatalı Mobilyalar İçin Derhal Çözüm Talebi
Kısıkköy Doğrucan Mobilya İzmir şubesinden 28.10.2025 tarihinde toplam 167.800 TL ödeyerek Dubai yatak odası takımı, Ber...lin köşe takımı, sonsuzluk masası ve puf satın aldım. Alışveriş öncesi olumsuz yorumları görmeme rağmen “her yerde olur” diyerek yine de alışveriş yaptım; ancak yazılanların da öte




"Doğrucan mobilyadan Sevda hanıma buradan çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdüğü için"
"Sevda hanıma çok teşekkür ederiz. Kendisi konuyla ilgili bize dönüş sağladı ve süreci baştan sona takip etti. Bize gönderdiği özür hediyesi içinde ayrıca teşekkürlerimizi iletmek isteriz İşini layığıyla yapan insanlara hasret kalmışız🙏🏽"
"Sevda hanım ulaştı iademin yattığını bildirdi."
"Sevda hanıma teşekkür ederiz"
"Ürün sıfır ürünle değişim yapıldı Sevda Hanım sağ olsun ilgilendi teşekkür Doğrucan Mobilya"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7

















