to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık ayında Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden tüm ev mobilyalarımı, yatak dahil olmak üzere satın aldım ve özellikl...e Mayıs ayında teslim edilmesini istedim. Teslimat tarihi olarak 15 Mayıs Cuma günü söylendi ancak o gün teslimat yapılmadı, 23 Mayıs Cumartesi’ye ertelendi denildi, ardından tarih
"Doğrucan mobilyadan Sevda hanıma buradan çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdüğü için"
"Sağ olun"
1 Aralık’ta Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden enf072 Bench model yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 46.0...00 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken teslimatın en geç 1 hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık 20 gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sırasında takımın b
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden ağustos ayında bir yatak odası takımı satın aldım, teslimatı da eylül ayı için iste...dim. O günden bu yana yaklaşık 5 ay geçti ve ürünler parça parça, her seferinde başka bir kusurla, eksikle veya hatayla geldi. Yatak odası takımım hâlâ kusurlarıyla evimde duruyor,
Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden nakit olarak 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ürün kurulumu yapıl...dığı günden itibaren ayak kısmında yamukluk vardı. Ürünün tesliminden yaklaşık üç ay sonra ise süngerde çökme sorunu yaşadım. Her iki sorun için de Doğrucan Mobilya müşteri hizmet
2024 yılında İzmir Yeşilova Doğrucan Mobilya şubesinden Chester koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim ...edildiğinde koltuk takımının kumaşında delik vardı, TV ünitesinin ayağı kırık geldi ve koltuk takımının düğmeleri kısa sürede kopmaya başladı. Alalı henüz 2 yıl olmamasına rağmen b
Doğrucan Mobilya Bornova Yeşilova şubesinden iki ay önce koltuk takımı satın aldım ve toplamda 72.500 TL’yi peşin olarak... ödedim. Ancak teslimat sırasında kırlentler eksikti ve koltuklardan birinin kusurlu olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuklar kısa süre içinde gıcırdamaya başladı. Kusurlu ürün için
"Y**** beye teşekkür ediyorum sorunu çözdü usta gönderip evde ürünün tamiri yapıldı"
"İlgili birimden S**** hanım bana ulaşarak sıkıntının giderilmesi sözünü verdi teşekkürler."
"Şikayetim var Sevda hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar ürünüm yenisiyle değiştirildi"
08.12.2024 tarihinde Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden koltuk takımı aldık ve ödemenin yarısını yaptık. Kalan kısmını... da teslimat yapılacağı tarihte olacağı konusunda anlaştık. Teslimatın en geç 30 gün içinde yapılacağını, büyük olasılıkla da yeni yılın ilk haftası yapılacağı söylendi. Yenil yılı
"Halkla ilişkiler müdürü Sevda Hanım sorunu kendi takibine alıp pazartesi çözeceği sözünü verdi. Teşekkür ederim."
Doğrucan Mobilya Yeşilova Mağazasından Mart ayında Yatak odası Takımı, Yemek Masası Takımı ve Koltuk Takımı Berjerli sip...ariş verdim. 1 ay sonra önce yatak odası takımı geldi LED Işıkları çalışmıyor. Şifonyer altı Kırık çekmece kolu yok, 1 ay sonra yemek masası takımı geldi masanın etrafı ezik ve çiz
"Sevda hanım bize ulaştı sorunuma çözüm sağlayacaktır teşekkürler"
"Sevda hanıma çok teşekkür ederiz"
"Sevda hanım çok kibar ve çok anlayışlı gereken açıklamayı yaptı teşekkür ederim"
"Sevda Hanım sorunun çözüleceğini, yardımcı olacaklarını söyledi. Sabah girdiğim şikayetin; birkaç saat içinde çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
"Doğrucan Mobilya Sevda hanıma ve Yeşilova yetkilisi Erdi beye çok teşekkür ederim ilgili ndikleri için"
"Sevda hanim, sorun yaşadığımız 2berjerin değişimi için söz verdi, teşekkürler"
"Sevda hanıma ilgisi ve takibi için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Elinize sağlık teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15