to read complaints and reviews, or file yours.2026 Ocak ayında Doğrucan Mobilya İzmir Bornova Yeşilova bayisinden camlı 5 kapılı elbise dolabı, gömme yatak, 3+3+1 kol...tuk takımı ve açılabilir 6 sandalyeli yemek masası aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ürünler 02.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen eşyalar hem eksik
"Merhaba sorunum halkla ilişkiler biriminden Sevda hanım ın yardımı ile çözülmüştür kendisine teşekkür ederim"
"Bizimle ilgilenen ve sorunumuzu 48 saate varmadan özveri ile çözüme kavuşturan Sevda hanıma çok teşekkür ederiz"
"Sevda Hanım'ın ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletirim. Sorunu en kısa sürede çözmek için elinden geleni yaptı."
"Sevda hanım ve evrim hanım şikayetimizle ilgilenip sorunumuzu giderdiler."
"Doğrucan mobilyadan Sevda hanıma buradan çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdüğü için"
"Sağ olun"
"Seda hanım arayarak ilgilendi. Hassas olduğum konu hakkında gerekli görüşmeleri yaptık. Kendisine teşekkür ediyorum."
1 Aralık’ta Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden enf072 Bench model y...emek masası takımı satın aldım. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alır
"Doğru can mobilyadan ve Sevda hanıma teşekkür ederiz"
Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden nakit olarak 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ürün kurulumu yapıl...dığı günden itibaren ayak kısmında yamukluk vardı. Ürünün tesliminden yaklaşık üç ay sonra ise süngerde çökme sorunu yaşadım. Her iki sorun için de Doğrucan Mobilya müşteri hizmet
2024 yılında İzmir Yeşilova Doğrucan Mobilya şubesinden Chester koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim ...edildiğinde koltuk takımının kumaşında delik vardı, TV ünitesinin ayağı kırık geldi ve koltuk takımının düğmeleri kısa sürede kopmaya başladı. Alalı henüz 2 yıl olmamasına rağmen b
"Sorun giderilmesi uzun sürdü birçok kez servis geldi gitti. Ama sorunumuz işini iyi yapan ve işten anlayan en son gelen servis personeli sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Doğrucan Mobilya Bornova Yeşilova şubesinden iki ay önce koltuk takımı satın aldım ve toplamda 72.500 TL’yi peşin olarak... ödedim. Ancak teslimat sırasında kırlentler eksikti ve koltuklardan birinin kusurlu olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuklar kısa süre içinde gıcırdamaya başladı. Kusurlu ürün için
"Y**** beye teşekkür ediyorum sorunu çözdü usta gönderip evde ürünün tamiri yapıldı"
"İlgili birimden S**** hanım bana ulaşarak sıkıntının giderilmesi sözünü verdi teşekkürler."
"Şikayetim var Sevda hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar ürünüm yenisiyle değiştirildi"
08.12.2024 tarihinde Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden koltuk takımı aldık ve ödemenin yarısını yaptık. Kalan kısmını... da teslimat yapılacağı tarihte olacağı konusunda anlaştık. Teslimatın en geç 30 gün içinde yapılacağını, büyük olasılıkla da yeni yılın ilk haftası yapılacağı söylendi. Yenil yılı
"Halkla ilişkiler müdürü Sevda Hanım sorunu kendi takibine alıp pazartesi çözeceği sözünü verdi. Teşekkür ederim."
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden almış olduğumuz yatak odası ve koltuk takımı var. Yatak odasında daha kullanmadan p...arça birleşim yerlerinden kırılma sorunu yaşadık, bu talebimizi mağazaya ilettik ve servis göndereceklerini, servis ürünü görmeden değişim ya da iade yapılamayacağını ilettiler. Se
Doğrucan Mobilya Yeşilova Mağazasından Mart ayında Yatak odası Takımı, Yemek Masası Takımı ve Koltuk Takımı Berjerli sip...ariş verdim. 1 ay sonra önce yatak odası takımı geldi LED Işıkları çalışmıyor. Şifonyer altı Kırık çekmece kolu yok, 1 ay sonra yemek masası takımı geldi masanın etrafı ezik ve çiz
"Sevda hanım bize ulaştı sorunuma çözüm sağlayacaktır teşekkürler"
"Sevda hanıma çok teşekkür ederiz"
"Sevda hanım çok kibar ve çok anlayışlı gereken açıklamayı yaptı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
