5
Çözüldü
15 Temmuz 12:17
"Sevda Hanım'ın ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletirim. Sorunu en kısa sürede çözmek için elinden geleni yaptı."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Doğrucan Mobilya yeşilova
25 şikayet
1
Eksik Parçalar Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
30 Haziran 19:34128
"Sevda hanım bizimle iletişime geçti çok yardımcı oldu sorunumuzu giderdi ilgisi için çok teşekkür ederiz"
31 Mart tarihinde Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin eksiksiz ve d...oğru şekilde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 28 Nisan tarihinde teslimat yapıldığında siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Makyaj masasının çekmece kulpu i
4
Çözüldü
3 Haziran 14:5475
"Sevda hanım ve evrim hanım şikayetimizle ilgilenip sorunumuzu giderdiler."
Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 14:4692
"Doğrucan mobilyadan Sevda hanıma buradan çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdüğü için"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Ocak 14:42452
"Sağ olun"
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bench Şikayeti
12 Ocak 15:10744
"Seda hanım arayarak ilgilendi. Hassas olduğum konu hakkında gerekli görüşmeleri yaptık. Kendisine teşekkür ediyorum."
1 Aralık’ta Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden enf072 Bench model y...emek masası takımı satın aldım. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alır
1
Doğrucan Mobilya Yeşilova Şubesinden Aldığım Yatak Odası Takımında Süreç Boyunca Yaşanan Eksiklikler
16 Aralık 2025 00:22383
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden ağustos ayında bir yatak odası takımı satın aldım, teslimatı da eylül ayı için iste...dim. O günden bu yana yaklaşık 5 ay geçti ve ürünler parça parça, her seferinde başka bir kusurla, eksikle veya hatayla geldi. Yatak odası takımım hâlâ kusurlarıyla evimde duruyor,
+2
Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18 Kasım 2025 13:49959
Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden nakit olarak 45.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ürün kurulumu yapıl...dığı günden itibaren ayak kısmında yamukluk vardı. Ürünün tesliminden yaklaşık üç ay sonra ise süngerde çökme sorunu yaşadım. Her iki sorun için de Doğrucan Mobilya müşteri hizmet
Aldığım Koltuk Ve TV Ünitesinde Sürekli Arıza Ve İlgisizlik Yaşadım
7 Ekim 2025 23:121.532
2024 yılında İzmir Yeşilova Doğrucan Mobilya şubesinden Chester koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler teslim ...edildiğinde koltuk takımının kumaşında delik vardı, TV ünitesinin ayağı kırık geldi ve koltuk takımının düğmeleri kısa sürede kopmaya başladı. Alalı henüz 2 yıl olmamasına rağmen b
Eksik Ve Kusurlu Koltuk, Çözülmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Ağustos 2025 14:46623
"Sorun giderilmesi uzun sürdü birçok kez servis geldi gitti. Ama sorunumuz işini iyi yapan ve işten anlayan en son gelen servis personeli sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Doğrucan Mobilya Bornova Yeşilova şubesinden iki ay önce koltuk takımı satın aldım ve toplamda 72.500 TL’yi peşin olarak... ödedim. Ancak teslimat sırasında kırlentler eksikti ve koltuklardan birinin kusurlu olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuklar kısa süre içinde gıcırdamaya başladı. Kusurlu ürün için
5
Çözüldü
5 Temmuz 2025 14:18212
"Y**** beye teşekkür ediyorum sorunu çözdü usta gönderip evde ürünün tamiri yapıldı"
Ziya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Haziran 2025 15:45
"İlgili birimden S**** hanım bana ulaşarak sıkıntının giderilmesi sözünü verdi teşekkürler."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Şubat 2025 14:47121
"Şikayetim var Sevda hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar ürünüm yenisiyle değiştirildi"
Yurdanur şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
15 Ocak 2025 16:061.347
08.12.2024 tarihinde Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden koltuk takımı aldık ve ödemenin yarısını yaptık. Kalan kısmını... da teslimat yapılacağı tarihte olacağı konusunda anlaştık. Teslimatın en geç 30 gün içinde yapılacağını, büyük olasılıkla da yeni yılın ilk haftası yapılacağı söylendi. Yenil yılı
5
Çözüldü
24 Aralık 2024 22:34
"Halkla ilişkiler müdürü Sevda Hanım sorunu kendi takibine alıp pazartesi çözeceği sözünü verdi. Teşekkür ederim."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
Doğrucan Mobilya Yeşilova Şubesi Değişim Yapılmayan Ürün
6 Ağustos 2024 14:261.105
Doğrucan Mobilya Yeşilova şubesinden almış olduğumuz yatak odası ve koltuk takımı var. Yatak odasında daha kullanmadan p...arça birleşim yerlerinden kırılma sorunu yaşadık, bu talebimizi mağazaya ilettik ve servis göndereceklerini, servis ürünü görmeden değişim ya da iade yapılamayacağını ilettiler. Se
+4
Doğrucan Mobilya İlgisizlik Müşteriye Saygı Yok.
24 Temmuz 2024 12:571.011
Doğrucan Mobilya Yeşilova Mağazasından Mart ayında Yatak odası Takımı, Yemek Masası Takımı ve Koltuk Takımı Berjerli sip...ariş verdim. 1 ay sonra önce yatak odası takımı geldi LED Işıkları çalışmıyor. Şifonyer altı Kırık çekmece kolu yok, 1 ay sonra yemek masası takımı geldi masanın etrafı ezik ve çiz
4
Çözüldü
26 Mart 2024 02:10597
"Sevda hanım bize ulaştı sorunuma çözüm sağlayacaktır teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ocak 2024 13:37817
"Sevda hanıma çok teşekkür ederiz"
Aslınur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Aralık 2023 12:14897
"Sevda hanım çok kibar ve çok anlayışlı gereken açıklamayı yaptı teşekkür ederim"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ekim 2023 13:131.052
"Sevda Hanım sorunun çözüleceğini, yardımcı olacaklarını söyledi. Sabah girdiğim şikayetin; birkaç saat içinde çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Kerem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Eylül 2023 01:54472
"Doğrucan Mobilya Sevda hanıma ve Yeşilova yetkilisi Erdi beye çok teşekkür ederim ilgili ndikleri için"
Sezer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Eylül 2023 18:40644
"Sevda hanim, sorun yaşadığımız 2berjerin değişimi için söz verdi, teşekkürler"
Sevim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Eylül 2023 11:23402
"Sevda hanıma ilgisi ve takibi için teşekkür ederim"
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Doğrucan Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
İletişim
- Merkez Adres:Akçay Caddesi No:164/A D-Park, Gaziemir, İzmir