to read complaints and reviews, or file yours.Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bubble yatak ve fasulye oturma grubu satın aldım. Sipari...ş esnasında tüm ürünlerin en geç 15 Temmuz’da elimde olacağı söylenerek buna göre anlaştık. Ancak süreçte hem sevkiyat gecikti hem de bana zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgi ver
"Şikayetimin ardından benimle iletişime geçen Sevcan Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca son derece nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti dikkatle dinleyerek konunun çözüme kavuşması için elinden gelen desteği göstereceğini belirtti. Kendisine ilgisi, kibarlığı ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür eder, sürecin de en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ederim."
"Sevda Hanım'ın ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletirim. Sorunu en kısa sürede çözmek için elinden geleni yaptı."
"Sevda hanım konuyla bizzat ilgilendi ürünler yapım aşamasında teşekkür ederim"
"Sevda hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi ve samimiyetinden kaynaklı kısa sürede destek sağlanacağı bilgisi iletildi"
"Güncelliyorum Doğrucan mobilyadan sevda hanım aradı ve konuyla kendisi ilgileneceğini söyledi. Mobilyalarım daha teslim almadım ancak sevda hanım teslimat tarihi olarak 13 Mayıs Çarşamba günü teslim edilebileceğini söyledi gelmesini bekliyoruz. Teşekkür ederiz sevda hanıma ilgilendiği için."
"Sorunum mağaza sorumlusu veya sahibi olan Evrim hanımın üst düzey ilgisi ile 1 gün içerisinde çözüldü"
Kısıkköy Doğrucan Mobilya İzmir şubesinden 28.10.2025 tarihinde toplam 167.800 TL ödeyerek Dubai yatak odası takımı, Ber...lin köşe takımı, sonsuzluk masası ve puf satın aldım. Alışveriş öncesi olumsuz yorumları görmeme rağmen “her yerde olur” diyerek yine de alışveriş yaptım; ancak yazılanların da öte
"Doğrucan mobilyadan Sevda hanıma buradan çok teşekkür ederim sorunumuzu çözdüğü için"
"Sevda hanıma çok teşekkür ederiz. Kendisi konuyla ilgili bize dönüş sağladı ve süreci baştan sona takip etti. Bize gönderdiği özür hediyesi içinde ayrıca teşekkürlerimizi iletmek isteriz İşini layığıyla yapan insanlara hasret kalmışız🙏🏽"
"Sevda hanıma teşekkür ederiz"
Doğruçan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 6 kapaklı, LSS4064 ve LSS4065 yatak odası dolaplarını satın aldım. Kuruluma... gelen ekip, daha ilk günden eksik parçalarla geldi ve evin yamuk olduğunu söyleyerek kapakları özensiz bir şekilde gelişigüzel taktılar. Kurulumdan sadece iki gün geçmiş olmasına
Yaklaşık bir sene önce Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası ta...kımı satın aldım. Ürünlerin Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresime kurulumu yapıldı ancak daha ilk geceden ve ertesi günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şifoniyer ta
"Sevda hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 17.07.2022 tarihinde İzmir Bornova’daki Doğrucan Mobilya mağazanız...dan yatak odası ve oturma odası takımını nakit ödeme yaparak satın aldık. İ
12.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Doğrucan Mobilya mağazasından elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürü...nün en geç 14 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmadı ve o günden beri sürekli oyalanıyorum. Her seferinde “bu hafta”, “yarın
"Ferhat bey tüm sorunumuzu çözdü problemli koltuklarımızı ücret farkı gözetmeksizin yeniyle değiştirdiler çok teşekkürler"
"Şikayetimiz ilana düştükten hemen sonra Bölge müdürü Yusuf bey çok sağ olsun direkt kendisi konuyla ilgilendi ve sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Seda hanım arayarak ilgilendi. Hassas olduğum konu hakkında gerekli görüşmeleri yaptık. Kendisine teşekkür ediyorum."
1 Aralık’ta Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden enf072 Bench model y...emek masası takımı satın aldım. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alır
İzmir Menderes’teki Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı aldık. 11.12.2025 tarihinde teslimat... yapıldı ancak berjerlerin ayakları hiç getirilmedi. Sonrasında berjer ayaklarını bu kez yanlış getirip monte ettiler, ayaklar hem görsel hem de uyum açısından hatalı oldu. Durumu
"Ürünlerimiz sizin yayınınız sonrasında getirildi. Destekleriniz için teşekkür ederim"
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan yemek masası ve 4 sandalye ile birlikte bazalı karyola, gardırop ve 2 komodin içeren... yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL ödemeyi 5 taksit olacak şekilde yaptım. Sürecin en başından itibaren teslimat ve kurulumda ciddi sorunlar, oyalamalar
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya şubesinden “Dipsiz Kuyu” adlı sehpayı 19.10.2025 tarihinde satın aldım ve 10.000 TL’lik ...ürün bedelini o anda peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait satış sözleşmesi tarihi 19.10.2025 olup, müşteri ıd numaram 153576, sözleşme numaram ise KS00011510-567587’dir. Aradan
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan ücretini peşin ödediğimiz bir koltuk ta...kımı için teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Satın alım sırasın
"Zorda olsa teslim edildi teşekkür ediyorum ancak özür için gönlümüz alınmadı Y*** beyin hatırı olmasa eşimin gönlünü yapamazdım yine y*** beye tekrar teşekkür ediyorum"
Eylül ayından bu yana Doğrucan Mobilya İzmir Konak şubesinden aldığımız yat...ak odası, salon, masa ve sandalye ürünlerinde sürekli olarak hasarlı ve eks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
