to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Mağduriyeti Ve Cevapsızlık: Doğa Sigorta Ek Ödeme Talebim
DOĞA SİGORTA MAĞDURİYETİ 01/06/2025 tarihinde, kendi şeridimde ilerlerken tali yoldan çıkan bir aracın neden olduğu kazada aracımda ciddi hasar meydana geldi. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tutanak ve raporlarla sabittir. Aracım Peugeot 2008 model olup, kazadan önce hatasız ve boyasızdı. Ancak kaza sonucunda 3 ana parça boyandı, ve porsiyon gibi yürür aksamda ciddi hasarlar oluştu; bazı parçalar değişti, bazılarına kaynak işlemi yapıldı. Hasar kaydı yaklaşık 101.000 TL olarak Tramer sistemine işlendi.
Değer kaybı için Doğa Sigorta’ya başvurdum ve 53.000 TL civarında bir ödeme yapıldı. Ancak piyasa koşullarına göre bu tutar mağduriyetimi karşılamamaktadır. İtiraz dilekçesi yazarak yazılı dönüş talep ettim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aracımın Erzurum Çimenler’deki serviste onarımı yapıldı. Dosya numaram: 2487862. Aracım garanti kapsamında değildir. Şu ana kadar 53.000 TL dışında herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mahkeme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ek ödeme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Çözüm sunmadılar. Dilekçemde yazılı olarak dönüş yapılması yönünde yazdığım ve müşteri temsilcisine talebimi ilettim halde dönüş olmadı
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Bu sigorta şirketinden uzak durun arkadaşlar