Doğa Sigorta Hasar Talebimi Gereksiz Evraklarla Oyalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


16.08.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan Peugeot 3008 aracım için kasko poliçesi yaptırdım (poliçe no: 162146580). 23.08.2025 tarihinde ön camım kırıldı ve kaskomda ön cam değişikliği hakkım olduğu için aracımı Göral Ankara Balgat servisine götürdüm. Servis gerekli fotoğrafları ve evrakları alarak kayıt açtı.
Ancak, Doğa Sigorta onay vermek konusunda sürekli oyalıyor. Bir eksper raporu, bir poliçe öncesine ait fotoğraf gibi sürekli yeni belgeler talep ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Uzun yola çıkmam gerektiğini belirtip işlemlerin hızlandırılmasını rica etmeme rağmen, taleplerim karşılanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı.
Daha önce başka bir sigorta firmasında hiçbir sorun yaşamamıştım. Şimdi ise hakkım olan ön cam değişiminin bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Ford Focus aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 26 Eylül tarihinde aracımın ön camında çatlak oluştu ve poliçemde cam değişiminin ye...


Merhaba 12.03.2025 tarihinde Doğa Sigorta dan kasko poliçesi satın aldım. Aracımın ön camı 14.04.2025 günü öndeki araçtan taş sekmesi sonucu cam da çatlak oluştu. 16.04.2025 günü yetkili servise giderek başvuruda bulundum. Fakat Doğa Sigorta tarafından camımın değişiminin sağlanmayacağı, cam çatlağı...
Yorumlar