Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğa Sigorta Kasko Olmasına Rağmen İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Ağustos 2025 17:38
616
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Doğa kaskodan h** hanım iletişime geçip sorunumuzu çözdü desteklerinden dolayı teşekkür ederim”

Peugeot 2008 aracım için Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdım ve 2 gün önce ikame araç talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir araç temin edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece öncelik maili atıldığını ve henüz dönüş yapılmadığını belirttiler. İstanbul Eyüp’te yaşıyorum ve bu mağduriyetim nedeniyle günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Binlerce lira ödeyerek kasko yaptırmamıza rağmen, bu hizmetin sağlanmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Kasko poliçem hâlâ geçerli ve ödememi eksiksiz yaptım. Acil olarak ikame aracımın temin edilmesini talep ediyorum. Her gün Avcılar Eyüp arası gidip geldiğimi iletiyorum ama kimsenin umurunda değil tabi bu durum sanırım.

27 Ağustos 2025 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

28 Ağustos 2025 10:08

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Gamze
Gamze
28 Ağustos 2025 12:38

Doğa kaskodan h** hanım iletişime geçip sorunumuzu çözdü desteklerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkame Araç Talebim Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Eylül 2025 15:22
1.406
5
Kudret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaza Sonrası 17 Gündür Eksper Onayı Ve İkame Araç Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 11:39
1.621
"Doğa Sigorta Sorumluluklarını, ben bu platforma yazdıktan sonra bana ulaştıkları ve sorunumu çözdükleri için, teşekkürü Şikayetvar sitesi hak ediyor."
Kaza Sonrası 17 Gündür Eksper Onayı Ve İkame Araç Bekliyorum
kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-4.pdf
kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-3.pdf
kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz