to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım pert hasarı sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Dosya No: 2464507). Aracımın güncel piyasa değeri 1.690-1.800 TL aralığında olmasına rağmen, tarafıma 1.200 TL ödeme teklif edildi. Teklif edilen bu tutar aracımın gerçek değerinin oldukça...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 2441267 numaralı hasar dosyam için 12 Haziran’dan bu yana 115.000 TL tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Hasar başvurumu İstanbul’daki acente üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet...
"Teşekkür ederim"
16.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Doğa Sigorta tarafından “Doğal Koruma Sigortası” adı altında bir poliçe düzenlendi. Poliçe numaram: 158994026. Bu işlem P&B Teknolojik Danışmanlık acentesi üzerinden gerçekleştirildi. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu sigortanın iptal ...
10 Temmuz 2025 tarihinde kasko kapsamında Ata Hyundai Ankara servisine bıraktığım aracımın tamiri tamamlanmasına rağmen, Doğa Sigorta tarafından ödeme günü verilmediği için aracımı teslim alamıyorum. Poliçe/dosya numaram: 2477205. Ata Hyundai servisinde herhangi bir sorun yaşamadım, şikayetim tamam...
Doğa Sigorta’dan geçtiğimiz yıl yeni aldığım Togg T10X V1 Uzun Menzil aracım için kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Eski aracım henüz satılmamış olduğu için hasarsızlık basamağım 8. Seviyede olmasına rağmen, poliçemi 1. Basamaktan başlattılar. Yaklaşık bir ay sonra eski aracımı sattım ve bu durum...
15 Nisan’da Volkswagen CC aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak süreç boyunca yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemezdi. Özellikle dosya işlemleri, ikame araç temini, parça temini ve yanlış parça gönderimi gibi konularda sürekli aksaklıklar ya...
Doğa Sigorta’dan toplamda iki adet trafik, iki adet konut ve iki adet Yuvam Eşya sigortası poliçesi satın aldım. Araç ve ev değişikliği nedeniyle bu poliçelerden iki trafik ve bir konut sigortasının iptalini talep ettim, bu taleplerim yerine getirildi. Ancak aşağıda bilgilerini verdiğim üç poliçenin...
Doğa Sigorta’dan Şikayetim Var! Bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu durum tamamen benim rızam dışında gerçekleşti ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri olarak bilgilendirilmeden yapılan bu işlem kabul edilemez. Konuyla ilgili acilen çözüm ve iade talep edi...
26.06.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta'dan trafik sigortası poliçesi satın aldım (Poliçe No: 157215871). Ancak, ilgili ücret olan 16.436,50₺ kredi kartımdan iki kez çekildi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı ...
"Daha önce de yazdım yine aynı şeyi yazacağım. Sorunum çözüldü teşekkür ederim ama sorunun sebebini halen tam olarak anlayamadım. Yine de sonuç olarak çözülmüş olması güzel teşekkürler"
Doğa Sigorta evimde su kaçağı nedeniyle oluşan tadilat masrafını 1 aydır karşılamıyor, Karşınızda bir muhatap dahi bulamıyorsunuz, telefonla dosya açt...
"Değerli Doğa Sigorta Çalışanlarına teşekkür ederim 🙏"
Doğa Sigorta Trafik sigortası yaptırdım, kartımdan para çekildi ekstra 5.500 TL trafik sigortası adı altında ücret alınmış. İptal için müşteri hizmetl...
Ben Cafer Y*****, T.C. No: 389*****052. Doğa Sigorta 145915781 numaralı poliçem ile 15.01.2025 tarihinde Doğa Sigorta'ya kaydımı yaptırdım. Bugün Batman Yaşam Hastanesi'ne geldim ve dahiliye doktoru tetkik istedi. Anlaşmalı kurumlarda her zamanki gibi tetkiklerin tek tek sisteme işleneceği söylendi....
Aracımı kullanırken, dönüş yaptığımda sürttüğümü bile fark etmemişim. Hasarı daha sonra gördüğümde geri gitme imkanım yoktu. Aracımda oluşan hasarı ödememek için bahane uydurup, ekspertiz iletişimi kesmiştir. 2 adet Togg aracımın hem kasko hem trafik sigortasını sizden yaptırmıştım. Bir daha önünüzd...
20 Haziran 2025 tarihinde, trafik ışıklarında beklerken bir aracın sağ taraftan çarpması sonucu aracım hasar gördü. Çarpan araç Doğa Sigorta müşterisi. Aracı servise bıraktık, bugün tam 35 gün oldu. Hasar gören arka tampon, sağ stop ve park sensörü parçalarımız h** ç** ekspertiz firmasından halen te...
"Teşekkür ediyorum"
Maalesef talihsiz bir kaza sonucu aracımı servise bıraktım 1 haftada onay için beklettiler ardından ikame araç hakkım olmasına rağmen 1 haftadır oyalı...
11.06.2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. Kaza sonrası tutanaklar tutulup 11.06.2025 tarihinde dosya açıldı. Dosyaya Exper atandı. 14.06.2025 tarihinde ilk Tramer girişi yapıldı. Yasal süresi 3 gün olan işlem 5 iş günü içerisinde yapıldı. Kurusun %100 arkamdan çarpan araçta olduğu tramerde de ...
Doga Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Bugün (24/07/2025) mesai saatleri içinde doğa sigortayı aradım. Ekran görüntüsünde gördüğünüz üzere 24 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sonunda ümidimi yitirdim ve kapatmak zorunda kaldım. Daha önce de çok mağdur ettiler. Elimd...
"Merhaba, desteğiniz için teşekkür ederim."
Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdım ve sonrasında bir kaza gerçekleşti. Aracım 2020 model Kia Sportage, poliçe numaram 153028***, sigorta firmasında açılmış dosya numaram 2446***. 13 Haziran’da bir kaza gerçekleşti. Sonrasında aracı özel servise götürdükten sonra eksper onayı gerçekleşti. O tarihten bu...
Doğa Sigorta’dan 2024 model SsangYong Musso Grand marka aracıma sıfır aldığımın ertesi günü kaza yaptım. Servisin belirttiği hasar tutarı 550 bin TL’yi aşmasına rağmen, 25 gün boyunca aracımın “pert” olacağı belirtilmişti ve ben de bu yönde tekrar tekrar telefonla bilgi almaya çalıştım. Ancak bana h...
Sayın Yetkili, Fuzulev aracılığıyla tarafımıza, bilgimiz ve onayımız dışında Doğa Sigorta’dan bir kasko poliçesi tanımlanmıştır. Tarafımıza herhangi bir onay süreci sunulmadan, bir anda cep telefonumuza “Kasko poliçeniz oluşturulmuştur” mesajı gelmiştir. Bu durum açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdı...
Doğa Tamamlayıcı Sigorta Poliçe İçerisinde Olması Gereken 5 Yıllık Düzenli Sigortalı Birinin Hasta Hakları Açısından Doğrudan Korkunç Bir Şekilde Mağduriyeti. 5 yıldır Doğa Sigortalı olmama rağmen poliçe yenilemek istediğimde henüz onlarla çalışırken yeni tanı aldığım mide gastrit teşhisini bile pol...
Doğa Sigorta'dan zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 9.106 TL'lik sigortanın yanında, ek olarak 5.600 TL tutarında ev sigorta poliçesi düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bunun şirket politikası olduğunu belirtti. Ev poliçemin iptali konusunda şikayetçiyim.
Doğa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.