Doa | doa.gov.tr iletişim

17 Ağustos tarihinde Doa Toplu İade Merkezi Tuzla/Orhanlı şubesini arayarak açık ve uygun olup olmadıklarını sordum, her...hangi bir sorun olmadığı ve gelebileceğim söylendi. Bunun üzerine evimde uzun süredir biriktirdiğim geri dönüşümleri aracıma yükleyerek bu merkeze gittim. Ancak kapıdaki kadın güve...

Doa firmasına ait geri dönüşüm / iade cihazlarıyla ilgili yaşadığım ve artık vatandaşla dalga geçildiğini düşündüren bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Ataşehir’de bulunan doa iade cihazını 17 Ağustos Pazartesi günü saat 21.00 civarında kullandım. Cihaza yalnızca bir tane şişe atabildim, diğer şişeleri...

Doa uygulamasında 24 Ağustos 2026 Pazartesi gününden beri hesabımı doğrularken “hesap doğrulamasında beklenmedik hata” m...esajı alıyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3 gün önce hem mail hem de telefon yoluyla bu d...

Doa uygulama cüzdan hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Cüzdan ve bakiye bölümüne girmeye çalıştığımda ekr...anda “kullanıcı kaydı bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesapta yaklaşık 1.300 TL bakiyem bulunuyor ancak bu hata nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. U...

Nevşehir ili Hacıbektaş ilçesi Bala Mahallesi Süreyya Sıtkı Bektaş Caddesi üzerindeki Migros mağazanızın bünyesinde yer ...alan doa iade makinesi, üç haftadan daha uzun bir süredir sürekli kullanım dışıdır. Mağazanın bulunduğu konum nedeniyle sadece Bala Mahallesi değil, çevre mahallelerden, özellikle ...

12.08.2026 tarihinde Antalya merkezde bulunan Doa Geri Dönüşüm noktasına elimizdeki pet şişeleri teslim etmek için gitti...k. Ancak orada Türkçe bilen hiçbir görevli veya yetkiliye ulaşamadığımız için çalışanlarla iletişim kuramadık ve ne yapmamız gerektiğini anlatamadık. Karşımızda tamamen yabancı uy...

Doa geri dönüşüm uygulamasına bugün 36 TL değerinde depozitolu ürün teslim ettim. Uygulamada kod okutulmadan hesap açılm...adığı ve iade alınamadığı için işlemlerimi hesabım üzerinden yapmak zorundayım. İade işlemlerimi kontrol etmek istediğimde sistem şifre istedi, ancak yanlış şifre denemeleri sonucu...

Konya’da Atıksan üzerinden 8 Ağustos ve 10 Ağustos tarihlerinde pet, cam ve alüminyum kutu için toplu depozito iadesi iş...lemi yaptım. Yaklaşık 1800 TL tutarında, toplamda 3600 adetlik işlem gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu toplu iadelerin ödemeleri hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada...

Alanya’da Doa geri dönüşüm makineleri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlçede yalnızca 2 adet geri dönüşüm makinesi... bulunuyor ve bunların da kullanım dışı olması nedeniyle geri dönüşüm süreci aksamakta, vatandaşların sisteme olan güveni azalmaktadır. Yaklaşık 25.06.2026 tarihinden bu yana bu m...

Doa uygulamasındaki cihaz bul özelliğini kullanarak depozito iade makinesi arıyorum. Uygulamada Edirne merkezde üç adet ...doa makinesi gösteriliyor, harita üzerinde de konum ve adres bilgileri görünüyor. Ancak uygulamada görünen bu makinelerin hiçbiri belirtilen yerlerde fiilen bulunmuyor, yani pratik...

Doa uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanırken hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı onaylamış olmama r...ağmen uygulama içindeki cüzdan bölümüne girdiğimde sürekli “kayıtlı kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle cüzdanı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla il...

Niğde Altunhisar İstiklal Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasındaki Doa geri dönüşüm makinesi ve çalışanların tutumu hakkı...nda şikayetçiyim. Geri dönüşüm makinesi yaklaşık 1 haftadır dolu uyarısı veriyor ve daha sonra tamamen sistemde görünmez hale geldi. “İade noktası bul” dediğimizde de bölgemizde i...

Doa uygulamasına yaklaşık iki haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak kayıt ekranında sürekli olarak “Beklenmedik bir ha...ta oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Farklı zamanlarda ve gün içinde birçok kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. ...

Denizli’de ikamet ediyorum ve bir aydan uzun süredir Doa uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada hesap doğrulama... adımında sürekli olarak “Adres bilgileriniz bulunamadı, Mernis sisteminde kayıtlı ikametgah adresiniz bulunamamıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Tüm adres bilgilerim kayıtlı ve k...

Doa firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evimde biriken cam şişeler doldu ve doa firmasının b...unları gelip almasını istiyorum. Bu konuda talepte bulunmama rağmen yaklaşık 14 gündür bekliyoruz ve hâlâ kimse gelmedi. Firma ile daha önce iletişime geçtim, konuyu ilettim ve çö...

Doa Uygulaması’nı kullanırken bugün sabah saat 10.00–10.30 civarında yaşadığım bir bakiye sorunu nedeniyle bu şikayeti y...azıyorum. Uygulama üzerinden 87 adet işlem yaptım, ancak bu 87 adet hiçbir şekilde bakiyemde görünmedi ve hesaba düşmedi. İşlemleri yaptıktan sonra uygulamadan çıkmam gerekti, çık...

Doa uygulamasını kullanırken normal hesap bakiyemin bulunduğu cüzdana giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi girmeme ...rağmen sürekli “kullanıcı kaydı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulamada yaklaşık 936 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili def...

Doa markasına ait iade noktalarındaki makineleri kullanmak istiyorum ancak makineler sürekli ya arızalı, ya kullanım dış...ı ya da haznesi dolu olduğu için işlem yapamıyorum. En son bugün Çorum merkezdeki iade noktasında tekrar deneme yaptım fakat yine hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim ve iade al...

Doa geri dönüşüm makinelerinden Bakırköy Yenimahalle Doa makinesi, uygulama üzerinden uygun gözüküyordu. Gittiğimiz zama...n makinenin dolu olduğunu gördük. Biz arayıp bildirdikten sonra uygulamadan uygun ibaresini kaldırdılar. Doa iletişim numarasını aradığımızda da gün içinde gelip boşaltırlar makine...

Aksaray’da bulunan doa depozito iade makineleri 3–5 gündür boşaltılmadığı için dolu durumda ve bu nedenle geri dönüşüm a...tıklarımı makinelere veremiyorum. Uygulamadaki bilgilerden de makinelerin uzun süredir aynı durumda olduğunu görüyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden veya yetkili biriyle iletişim...

İstanbul Sultanbeyli’deki BİM marketin önünde bulunan doa geri dönüşüm makinesini yaklaşık bir aydır düzenli olarak kull...anmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiç çalışmıyor. Ekranda sürekli “kullanım dışı” ya da “günlük limit dolu” uyarıları çıkıyor ve makineden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir ay içinde...

Ankara Polatlı’da Gazi Mahallesi’indeki BİM ve Şehitlik Mahallesi’indeki Migros mağazalarındaki Doa iade makineleriyle i...lgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu mağazalardaki makineler ya arızalı görünüyor ya da sürekli dolu uyarısı veriyor. Evde biriken pet şişe ve cam şişelerim...

Sakarya Ferizli’deki BİM şubesinde bulunan doa makinesini yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak her gidişim...de makinenin arızalı olduğu söylenerek pet şişe atamıyorum. Bu süre içinde makinenin onarılması veya başka bir çözüm üretilmesi için özellikle ricada bulunmama rağmen herhangi bir ...