Doa | doa.gov.tr müşteri hizmetleri

Doa cüzdan hesabımda 17 Eylül tarihinde güvenlik sorusu değişimi için talepte bulundum; ancak 12 gün boyunca tarafıma hi...çbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi “siz ilettiyseniz operasyon ekibi ilgilenir, biz ne zaman cevap verilebileceği ile ilgili...

Doa İletişim’in depozitolu ambalaj kampanyasına katıldım ve 383 kazandım, ancak sistemdeki şifre ekranına bir haftadır g...iriş yapamıyorum. Şifreyi girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve bu nedenle ödülümü/şifremi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Yaşadığım...

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na ait doa uygulamasını kullanırken, sanal kart tarafında Emlak Katılım.../Troy görünen hesabımdaki paramı doğrulama hatası nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama açıldığından beri bu sorun devam ediyor ve şu anda yaklaşık 790 TL tutarındaki b...

Doa uygulamasında bireysel hesabım 3 haftadır “incelemekte” denilerek bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde er...işimim sağlanmadı. Hesabımda yaklaşık 900 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...

Doa uygulamasındaki hesabıma giriş şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hesabım bloke oldu. Blokenin kaldı...rılması için istenen dilekçe ve fotoğrafı yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden gönderdim, sistemde hâlâ “inceleniyor” yazıyor ve bu süre boyunca uygulamaya hiç giremiyorum. Hesab...

Doa uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. İOS işletim sistemli telefonumda Turkcell hattımla uygulamaya gir...iş yapmak için telefon numaramı yazdığımda ekranda “sim kartınız blokelidir” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili bugüne kadar 8 kez müşteri hizmetleriyle görüşt...

Pttcell hat kullanıcısıyım ve Doa uygulamasına giriş yaparken üç gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya girmek i...stediğimde ekranda kırmızı bir uyarı bandı içinde “sim kartınız blokelidir.” hatası çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İlk gün sorunsuz bir kere giriş yapabild...

Doa Geri Dönüşüm uygulamasındaki hesabıma bir süredir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesap Bloke” başlığ...ı altında “Başvurunuz inceleniyor, yeni güvenlik sorusu tanımlama başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabı...

Maltepe Kartal Cevizli bölgesinde Doa geri dönüşüm makinelerini kullanmaya çalışan bir vatandaş olarak yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Bölgedeki tek ambalaj atık makinesi Maltepe Park Carrefour’da bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, dün itibarıy...

Doa uygulamasındaki geri dönüşüm hizmetini kullanırken hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda “doa Cüzdanınız kullanılamamaktadır, ambalajlarını iade edebilmek için hesap blokenizi kaldırmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve “Hesap bloke oldu” yazıs...

Doa QR kod ile VakıfBank Mut şubesi ATM sinden para çekme işlemi yaptım ama... paramı ATM den çekemedim. Doa Hesabımdan para düşmüş. Doa Müşteri hizmetle...

İstanbul’da doa (Depozitosu Olan Ambalajlar) sistemini kullanarak iade ettiğim ambalajların tutarının doa mobil uygulama...sındaki dijital cüzdanıma aktarılması için oluşturduğum OTP hesabım yaklaşık 3 gündür blokeli görünüyor. Uygulamayı açtığımda “Hesabınız OTP blokelidir” şeklinde bir hata mesajı al...

Ben, Zeynep E***** olarak Emlak Katılım’ın doa uygulamasında yaklaşık 1 aydır “Güvenlik Sorusu Bloke” ve “Operation Free...ze” hatası nedeniyle cüzdanıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “doa cüzdanınız kullanılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve cüzdanıma erişemiyorum. Bu süre içinde mü...

Doa uygulaması üzerinden 442,45 TL tutarında para transferi yaptım ancak günler geçmesine rağmen param Akbank hesabıma g...eçmedi. İşlemi cuma günü saat 16.00 civarında Akbank hesabıma havale olarak gerçekleştirdim, alıcı IBAN’ımın son 4 hanesi 5715’tir. Buna rağmen Doa uygulamasında bu işleme dair her...

Doa Geri Dönüşüm Sistemleri uygulamasına yaklaşık iki aydır kayıtlıyım ve düzenli olarak iade işlemleri yaparak bakiyele...r biriktirdim. Ancak abonelik ve cüzdan hesabı aktivasyon sürecinde, telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulaması aşamas...

Doa uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama (OTP) kodu geliyor ancak kodu girdikten son...ra uygulama üzerinde “Hesabınız OTP blokelidir” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı denedim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun her deneme...

Doa uygulamasında yaklaşık bir buçuk aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir ürün için iade işlemi gerçekl...eştiremiyorum. Şifremi unuttuktan sonra tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınızın blokesi incelenmektedir, işlem yapılamıyor”...

Doa uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim ve güvenlik sorusunu yanlış cevapladığ...ım için hesabım bloke oldu. Ardından yeni güvenlik sorusu tanımlamak üzere başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır uygulamada sadece “başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında ...

Manisa Celal Bayar Üniversitesi Muradiye Kampüsü içinde yer alan öğrenci yemekhanesindeki Doa iade makinesine 14.09.2026... ile 17.09.2026 tarihleri arasında Doa uygulamama bağlı 5457****51 numaralı telefon hesabım üzerinden 80 ile 100 adet arasında cam şişe attım, ancak hiçbir şekilde hesabıma ücret y...

26 Ekim’den bu yana doa makinesi uygulamasında hesabımda bloke görünmektedir ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sürekli “b...ekle” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmamış durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, sorunun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini sorduğu...

Aksaray Merkez 68100 bölgesinde bulunan Migros, A101 ve BİM mağazalarındaki depozito iade makineleri, uygulama başladığı...ndan beri ya kullanım dışı ya da dolu göründüğü için depozito iadesi alamıyorum. Uygulamada makinelerin konum ve durumları görünse de, mağazalara gittiğimde makinelerin çoğu zaman ...

Aydın İncirliova’daki A101 şubenizde bulunan doğa dönüşüm makinesi uzun süredir kullanım dışı durumda. Doğa uygulamasınd...a “iade noktası bul” kısmına girdiğimde de bu şubedeki A101 noktasının kullanım dışı olduğu bilgisi görünüyor. Makineyi kullanmak istediğimde de aktif olmadığını gördüm, bu nedenl...