to read complaints and reviews, or file yours.Doa Geri Dönüşüm Makinesi Arızası Ve Çalışanın Kaba Tutumu
Niğde Altunhisar İstiklal Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasındaki Doa geri dönüşüm makinesi ve çalışanların tutumu hakkında şikayetçiyim.
Geri dönüşüm makinesi yaklaşık 1 haftadır dolu uyarısı veriyor ve daha sonra tamamen sistemde görünmez hale geldi. “İade noktası bul” dediğimizde de bölgemizde iade noktası bulunmadığı yönünde uyarı alıyoruz, yani uygulamayı ve makineyi hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Mağazada ayrıca özellikle kasada duran kapalı, renkli gözlü bayan çalışanın tavrından da rahatsızız. Makinede “kapı sıkışmış” uyarısı aldığımızı kendisine gayet nazik bir şekilde söylediğimizde, “arızalı, arızalı” şeklinde sert ve ters bir tepkiyle karşılaştık. Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve yardımcı olunmaması bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Doa geri dönüşüm makinesinin bir an önce tamir edilerek tekrar çalışır hale getirilmesini, uygulamadaki konum ve iade noktası sorununun düzeltilmesini ve ilgili mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülen disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
