Depozito İadesi Ödemelerim Gecikiyor Ve Sorumlu Taraf Belirlenmedi

Konya’da Atıksan üzerinden 8 Ağustos ve 10 Ağustos tarihlerinde pet, cam ve alüminyum kutu için toplu depozito iadesi işlemi yaptım. Yaklaşık 1800 TL tutarında, toplamda 3600 adetlik işlem gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu toplu iadelerin ödemeleri hâlâ hesabıma geçmedi.

Uygulamadaki işlem geçmişinde depozito iadesi işlemlerim gözükmesine rağmen ödeme yapılmadığı için Atıksan’la iletişime geçtiğimde bunun kendileriyle ilgili olmadığını, doa firmasının sorumlu olduğunu söylediler. Ancak doa firması tarafı da bu konuda herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapmadı, ortada muhatap bulamıyorum.

Yapmış olduğum tüm toplu iade işlemlerine ait ödemelerimin eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebi ve sorumlusu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.