Divanni Atelier'den Görsel Ve Beden Uymayan Elbise İçin İade Talebi

Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Kaelith yırtmaçlı elbise satın aldım. 6792 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürün görsellerdeki elbiseden farklı ve ayrıca bedeni de büyük geldi.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. Sadece defolu ürünlerin iadesini aldıklarını, bu nedenle görselden farklı gelen ve bedeni uymayan bu ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürün hem görseldeki ile örtüşmediği hem de beden olarak uymadığı için kullanabileceğim bir ürün değil.

Bu nedenle, Divanni Atelier’in kendi sitesinden verdiğim 6792 numaralı sipariş için, Kaelith yırtmaçlı elbisenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.