Divanni Atelier'den Teslim Edilmeyen Düğün Elbiseleri İçin İade Talebi

İstanbul’da Divanni Atelier isimli mağazadan 12 Mart tarihinde düğünümüz için iki adet abiye elbise satın aldım. Ödemeyi kartla ve 5.000 TL üzeri bir tutar olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen elbiseler tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

İnternet sitelerinde yer alan +90 ***********38 numaralı telefon, i*******@divanniatelier.com mail adresi ve web siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişime dair bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat süreciyle ilgili açıklama paylaşıldı.

Düğünümüz 30 Mart tarihinde ve bu tarihe çok az bir süre kalmış olmasına rağmen ürünler hala elime geçmediği için bu elbiseleri artık kullanma imkanım kalmamıştır. Bu nedenle, Divanni Atelier’den ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.