to read complaints and reviews, or file yours.İade Seçeneğinin Olmaması Ve Eksik Sipariş
26.03.2026 tarihinde Divanni Atelier’den internet üzerinden 4 adet elbise sipariş ettim. 30.03.2026 tarihinde siparişimden yalnızca 3 elbise elime ulaştı. Gelen 3 elbiseden 2 tanesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde ise iade seçeneğinin hiç mevcut olmadığını öğrendim.
İade talebinde bulunduğumda tarafıma, bunun şirket politikası olduğu ve iade kabul edilmediği söylendi. Daha sonra kendileriyle tekrar iletişime geçtiğimde, şikayet hakkımın bulunduğu ancak buna rağmen iade almayacakları özellikle belirtildi.
Online bir alışverişte, teslim aldığım ürünlerin ikisini iade edememek ve “şirket politikası” gerekçesiyle tamamen reddedilmek beni mağdur etmektedir. Teslim aldığım ve iadesini talep ettiğim 2 elbisenin bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba yeşil mavi pullu 3lbise yeri aynı pembe elbise gibi mi bende peembe var yeşil mavi pulluyu almayı düşünüyorum elinizde foto var mi nasıl duruyor iade etme nedeniniz nedir uyduruk mu duruyor onu biraz açık gibi geldi bana