to read complaints and reviews, or file yours.19.12.2025 tarihinde Çayırova Divanev mağazasından yaklaşık 80.000 TL tutarında, taksitle bir koltuk takımı satın aldım.... Buna rağmen ürünüm ancak 31.01.2026 tarihinde, ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımında da birden fazla ayıp bulunuyor. Koltukların ayakları yanlış takıl
Divanev’den İstanbul Bahçelievler e-5 üzerindeki şubeden biri üçlü, diğeri 2,5’lu olmak üzere toplam 49.000 TL civarında... koltuk aldık. Teslimat sırasında kurulumu yapan ekip, koltukların ayaklarında sorun olmasına rağmen kurulumu tamamlayıp gitti. Ayakların yamuk olduğunu o anda kendilerine söyledik
31 Aralık tarihinde Adana Çukurova’daki Divanev mağazasından oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Satış esnas...ında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Bu alışve
Divanev Konya Selçuklu şubesinden 6 Aralık 2025 tarihinde yaptığım mobilya alışverişi kapsamında, sipariş numarası 11055...15260 olan Legato 2 ve 3 kapaklı dolaplarım yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve şu ana kadar iki taksiti ödemiş olmama rağme
27 Nisan 2025 tarihinde Divanev MASKO şubesinden Rest koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 Haziran 2025’te teslim edildi. K...oltukları 25 Haziran 2025’te açtığımızda kumaşında yırtık olduğunu fark edip aynı gün mağazaya bildirdik. Bu tarihten sonra başlayan süreç tamamen oyalama ve mağduriyet şeklinde i
Divanev Tarsus şubesinden Mayıs 2025 ayında tüm ev mobilyalarımız için toplam 245.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödem...e yaptık. Temmuz ayında ürünlerimizin bir kısmı teslim edilse de, yarıdan fazlası hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandık. Divanev Tarsus şubesinde bizimle c*** ve d**
Divanev’den Balıkesir Burhaniye mağazasından Şubat 2024 tarihinde aldığım koltuk takımına ait pufun ayağı yaklaşık 1 ay ...önce kırıldı. O günden beri sadece 1 adet puf ayağını, ücreti neyse ödeyerek temin edebilmek için defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Önce ürünü aldığım
Divan Ev’den aldığım Ravel koltuk takımındaki üçlü koltuklardan birinde yaklaşık 10 aydır devam eden rahatsız edici bir ...gıcırdama sorunu yaşıyorum. Koltuğa oturulduğunda sürekli ses geliyor ve günlük kullanımda konforu ciddi anlamda bozuyor. Bu sorun için Divan Ev servisi iki kez evime gelerek onar
Gaziantep’ten Divanev mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturdum ancak aradan yaklaşık 50 gün... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 1105594667’dir. Mağaza
Divanev söz verdiği tarihte ürünü teslim etmedi. 21.12.2025 tarihinde Avcılar Divan evden otto köşe takımı ve berjer sat...ın aldım, sözleşme imzaladım. Ürün 31.01.2026 teslim edilecekti fakat sözleşmeye uyulmadı, bizi mağdur ettiler. Yataş müşteri hizmetlerini aradım, şubat sonu teslim deniyor, mağdur
Divanev Çankırı şubesinden yaklaşık 4 ay önce moral genç odası takımı satın aldık. Tayin sebebiyle Adana’ya taşındık ve ...geçen hafta yaşanan selde evimizi su bastı, genç odası takımımız tamamen su içinde kaldı. Ürünleri henüz 4 ay önce aldığımız için garantisi devam ediyor. Yaşanan afet sonrası oda
09.11.2025 tarihinde Divanev Ankara İstanbul yolu mağazasından Ester model yataklı ikili kanepe satın aldım. Satış aşama...sında ürünle son derece ilgili ve alakalı davranılmasına rağmen, satış tamamlandıktan sonra yaşadıklarım hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından beni büyük hayal kırık
16 Ocak 2026 tarihinde Yataş Grup ürünü olan Divan Ev Talin 3’lü koltuk takımını İstanbul Avcılar şubesinden satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladığımdan beri koltuğun oturum konforu nedeniyle ciddi derecede bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladım. Koltuğa oturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra ağrılar
Divan Ev Diyarbakır şubesinden 11 Kasım 2025 tarihinde 1105319033 sipariş numarasıyla 2 adet çocuk karyolası satın aldık.... Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptık. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve çocuklar bu süre boyunca yerde yatmak zorunda kaldı. Bu sür
28 Kasım 2025 tarihinde Divanev İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş no 1105426854 ile koltuk satın aldım. Teslimat süre...si en fazla 4-6 hafta denilmesine rağmen bugün itibarıyla 10. Hafta bitmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Ümraniye şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle de
Denizli’deki Kızılhisar Ev Aletleri Divanev mağazasından 25.10.2025'de Eterna yemek odası takımı da dahil olmak üzere ev...imin tüm mobilya ihtiyaçlarını aldım. Sözleşmede sandalyelerin rengi koyu mavi olarak yazmasına rağmen, 20.01.2026 tarihinde teslim edilen sandalyeler açık gri olarak gönderildi. Ü
9.01.2026 tarihinde İstanbul Divanev Avcılar şubesinden 2 adet üçlü güya koltuk siparişi oluşturdum. Evrak numaram 26000...00059 ve bu sipariş için toplam 33.330 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 02.03.2026 olarak yer alıyor ve ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi. 25.01.2026 tarihinde Div
26.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Ester 2’li ve tekli koltuk siparişi verdim. Siparişin en geç ...31.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp ü
Ankara’daki Yataş T******* D****** mağazasından 06.10.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Koltukta Kasım ayı s...onunda geldi. Ancak koltukta daha ilk günden itibaren ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım. Hemen teknik servis ile görüştüm ekip çağırdım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kıs
Divan Ev’den Nisan 2025’te koltuk takımı ve aydınlatma aldık. Eşyalar, söz verilen tarihten çok daha geç geldi. Hadi bun...u en azından eşyalar geldi diye sineye çekiyorum; asıl şikayetim, bu markadan aydınlatma da aldık ve gelen bir lambader hasarlı ve kusurlu geldi, zaten eve ilk geldiğinde çalışmıyo
Divanev Gaziemir şubesinden 30.11.2025'de yataklı 2'li kanepe aldık. Tahmini teslimat tarihi olarak 19.12.2025 denildi. ...19.12.2025 tarihinde olmasa bile aralığın son haftası muhakkak teslim edileceği söylendi 7 Ocak Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda hala üretimde olduğu söylendi ve şikay
09.11.2025 tarihinde Divanev Dudullu mağazasından köşe takımı aldık. Verdiğimiz siparişin 3 hafta içinde bize ulaşacağın...ı dediler. Ürünle ilgili iletişime geçilmediği için 3 hafta sonra aradık ve fabrikaya mail atarak soracaklarını ve dönüş yapacaklarını beyan ettiler. Maile fabrikadan geri dönüş ya
11 Kasım 2025 tarihinde Elazığ/Merkez Hilalkent Mahallesi Malatya Caddesi West City Evleri e Blok No:12-13 adresinde bul...unan Divanev mağazasından Helis l köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 32.000 TL olarak, bir kısmı nakit bir kısmı kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında tarafıma en ge
