Divanev helis koltuk takımı

DivanEv’den İstanbul Bahçelievler şubenizden Helis koltuk takımı satın aldık. 17 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak koltuk ayakları yanlış renkte getirildi. Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde ayakların değişeceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadık. Bu ...

Divanev’den Mobesko Blok / Köseköy / Kartepe / Kocaeli’de bulunan Hatt Collection Divanev mağazasından Mayıs 2025’te yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Helis koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra, garanti süresi dolmadan koltuk takımının kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve ürün kısa...

Divanev Dudullu şubesinden Helis koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. 2,5 aydır teslim edilmesi gereken komodinlerim hala gelmedi. Ayrıca yaklaşık üç aydır, koltuk takımımın tüylenmesi nedeniyle değişmesi gereken kılıflar için kimse gelip ilgilenmedi. Koltuklarım daha bir yılını doldurmadan tü...

Bolu Divanev Mobilya'dan Yataş Gruba ait olmasına da güvenerek Mar let Koltuk Takımı, Nola Köşe Takımı, Lavern Mutfak Masası ve Helis Sandalye aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde Mutfak Masası haricinde doğru gelen neredeyse hiçbir şey yoktu. Helis sandalyeler den birinin dikişleri sorunlu olduğu ...

Divanev Elazığ mağazasından 1104484041 numaralı siparişimle Helis yatak odası takımı, Helis yemek masası takımı ve Helis oturma grubu takımı aldım. Ürünlerin 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak şu an 11 hafta (yaklaşık 77 gün) geçmesine rağmen teslimat tamamlanmadı. Teslim edilen ürünl...

Divanev Helis koltuk takımımın servisin çözemediği sorunları nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuz Ocak 2024 tarihinde sonuçlandı. O günden bugüne ürünlerimizin değişimi yapılmadı, yapılamıyor. Sürekli yanlış bilgiler veriliyor. Bu markadan ürün alma hatasına düşmeyin, başkalarına da aldırma...

2024 Temmuz ayında İzmir Karabağlar şubesinden Divanev'den Helis koltuk takımı aldık. 50 bine aldığımız koltukların taksitleri daha bitmedi ama 6 ayda 3. Kez servis gelecek. İlk servis geldiğinde süngeri farklı geldi. Bize, koltuklar daha 1 haftalıktı, 'Bunlar iyi sünger, böyle bunlar.' dediler ve g...

Divanev Mobilya'dan aldığım Helis koltuk takımının ayakları kırıldı. Ürün şu an garanti kapsamında fakat ayakların kırılmasının kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Oysa şu an piyasa değeri ortalama 100 bin lirayı bulan bu takıma oldukça basit bir ayak mekanizması konmuş. Ayaklardan biri ürün zemin...

Divanev'den Yataş Helis koltuk takımı (çekyat) aldık Temmuz ayında. Ağustos'ta pamuklanmaya başladı. Servisten elemanlar geldi - yok çarşaf serilmiş ondan olmuş, yok kot pantolonla oturulmuş dediler. Sonuç olarak yardımcı olmadılar. Çekyata çarşaf sermeden mi yatacaktık? Misafire kot pantolon giymey...

Divanev Mobilya'dan aldığım Helis koltuk takımının ayakları kırıldı. Ürün şu an garanti kapsamında. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis yönlendireceklerini ve kullanıcı hatası varsa 600₺ servis ücreti alacaklarını, ekstra olarak koltuk ayaklarının parasını alacaklarını ima ettiler. Yani ayakü...

Küçükyalı Divanev mağazasından Helis koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Alana kadar yağladılar, balladılar. İlk önce koltuk takımı geldi. Berjerin rengi diğer aldığım koltuklardan farklı geldi. Mağazaya gittiğimde “bu renge berjer için bu renk kodunu atıyor” dedi. Bütün koltukların kenar fit...

+1

18 Kasım 2023 tarihinde Divanev Kısıkköy mağazasından Helis köşe koltuk takımı, Helis yatak odası takımı içerisinde bulunan komodin ve şifonyer, gardırop, yatak başlık ve bazayı da takımın içinde değişiklik yaparak T**** Bey'in önerisi ile Travis baza aldık. Teslimat için 6-8 hafta süreyle üretim so...

Üç ay önce Helis markasından bir koltuk takımı satın aldık. Satın alırken, çocuklarımızın da olduğunu düşünerek satıcı firmaya kumaşın kolay temizlenip temizlenmediğini ve leke tutup tutmadığını sorduk. Satıcı, bu konuda bir problem olmadığını ve katalogda da kolay temizlenebilirlik özelliğinin beli...

+3

Haziran sonunda ücretini ödeyip Temmuz'da Divanev İzmit Bekirdere bayisinden teslim aldığımız Helis koltuk takımımızın üçlü koltuğu, iki ay kullanıldıktan sonra ortasında çökme ve çöken yerde kumaşın açılması sorunu başladı. Sorunun iki ayda başlaması bizi çok şaşırttı. Piyasanın çok üstünde bir ücr...

2023 yılı Temmuz ayında Manisa Divanev Mağazasından almış olduğum Helis Köşe Takımı Aralık ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen teslim edilmedi. Mağaza ve Divanev genel merkez ile görüştüğümüzde sürekli koltuğun yapım aşamasında olduğu söyleniyor. Kasım ayında düğünümüz oldu ama hala koltuk yok!

Divanev Erzurum şubesinden 2 eylülde sipariş verdiğim ücretini 5 eylülde peşin ödedim. Helis köşe takımı, helis berjer, helis 3lü koltuk, helis puf ve moral yatak odası takımı siparişimden puf, berjer ve yatak başlığı 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilemedi. Puf ve yatak başlığının me zaman üret...

23 Ağustosta Divanev Batman mağazasından helis koltuk takımı aldık. Hala ürünler elimize ulaşmadı. Ürünleri aldığımız tarihten 2 ay sonra düğünümüz olmasına rağmen ürünlerimizi teslim etmediler. Az önce mağazayı aradım. Bu hafta da teslim edilmeyeceğini öğrendim. Bu kadarı artık ayıp.

Benim evime gelen her üründe hata çıktı. Helis koltuk takımı sırtlığı arızalı çıktı - Baza ayakları gelmedi - moral 5 kapaklı dolabın alt parçası hatalı geldi 1 buçuk aydır bekliyorum hala yenisi gelmedi. Ayrıca 2 ayda dolabın gelmesini beklemiştim. Kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri telefonlar...

Divanev MASKO'dan helis koltuk takımı aldım. Düğün tarihinden aylar önce sipariş vermeme rağmen hala ürünler ortada yok. Ne doğru bir iletişim kurabiliyorum çalışanlarla ne de bilgi alabiliyorum. Aynı şeyleri tekrar tekrar dinliyorum. Kötü bir iş ahlakı var. Amacım sadece durumu burada paylaşmak de...

18/07/2023 tarihinde Divanev MASKO şubesinden Helis model koltuk takımı siparişinde bulundum. "Fatura sipariş no:020566" 2 ay oldu hala ürün teslimatı sağlamadılar. Şubeyi aradığımda Sürekli bir bahane söz konusu, Yok depodan haber bekliyorum, Yok sistemde bir problem var gibi çok basit bahanelerle ...

Divane Avcılar şubesinden geçen yıl keten Helis model koltuk takımı aldık. Koltuğa nemli bir şey değdiğinde direkt kumaş kusuyor. Tüm koltukta lekeler var ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Yeni evliyiz ve çalıştığımızdan dolayı evde olmamıza rağmen ürünler tiftiklendi. Servis ilgisiz b...