to read complaints and reviews, or file yours.Helis Köşe Koltuk Takımı: Teslimat Ve Tamirat Sorunları
2023 Aralık ayında satın aldığımız Helis köşe koltuk takımını Şubat 2024'te teslim aldık. 2 ay sonra dikişlerinin attığını fark ettik ki evde 2 kişi yaşıyoruz ve çok sık kullandığımız bir parça değildi. Dikiş atan kısım için servis çağırdığımızda bu bölümün kumaşının değiştirileceği söylendi. Daha sonra tekrar aradıklarında bölgede o bölümü tamir edebileceklerini söylediler (Samsun'da yaşıyoruz). Aylar geçti, haber yok. Ekim ayında tekrar başvurduğumuzda servis tekrar geldi. Bu arada kanepenin diğer bölümünde süngerinde kayma ve potluk oluştu. Servis, kumaşını değiştirebileceklerini, tadilatını yapacaklarını, bizim aldığımız (Atakum satış) yerden kumaş kodunu alıp göndererek kumaş isteyeceklerini ve kumaş geldiğinde kanepeyi alıp tamirini yapacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 3 ay geçti, hâlâ ses yok. Bu arada bakalım hangi sorunlar eklenecek sevgili Helis oturma grubumuza. Bu şikayetleri okuyup Divanev'den ürün alacaklara, sattıkları malın arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
