to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Helis Koltuk Takımı Parça Sorunu
Divanev Mobilya'dan aldığım Helis koltuk takımının ayakları kırıldı. Ürün şu an garanti kapsamında. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis yönlendireceklerini ve kullanıcı hatası varsa 600₺ servis ücreti alacaklarını, ekstra olarak koltuk ayaklarının parasını alacaklarını ima ettiler. Yani ayaküstü 1000-1500₺ yapacaklar. Ben de tamam o zaman sadece ayakları gönderin, parça talep ediyorum dedim fakat o şekilde hizmetleri olmadığını söylediler. Hem ürün satıyorlar hem de ürünün parçasını parayla istememe rağmen bana vermiyorlar. Maalesef daha da Divanev'in önünden geçmem, tanıdıklarıma da bu yaşadığımı anlatır, takdiri onlara bırakırım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
