Dijitsu Televizyon Montajı İçin Haftalardır Bekliyorum Servis Gelmiyor

İsmail · 2025-11-19T21:05:58+03:00

13/11/2025 tarihinde Mardin'deki BİM mağazasından Dijitsu 58 inç televizyon satın aldım. Televizyonun montajı için yaklaşık bir haftadır Mardin servisinin peşinden koşuyorum. Şimdiye kadar 4-5 defa iş yerimden izin alarak evde servis bekledim, ancak her defasında verilen randevu saatleri geçti ve kimse gelmedi. Mardin bölgesine bakan S**** D**** isimli yetkiliyle de iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri memnuniyeti konusunda yardımcı olunmadı. Televizyonun ücretini peşin ödedim, elimde faturası mevcut. Tüm bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve televizyonumun acil olarak montajının yapılmasını talep ediyorum.

Dijitsu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi