to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Sakarya Taraklı ilçesindeki BİM marketten Dijitsu 65DQ 33000 model televizyon satın aldım. Kutu üzerinde ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için ürünü açmadan yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Kurulumun yapılmasını istediğim adres: Sakarya Taraklı Hacıyakup Mahallesi Paşalar Sokak No: 86/1
Satın aldığım günden bu yana 6 gün geçti ve servis kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak bugün tekrar aradığımda telefona ulaşmakta güçlük çektim; ilgileneceklerini ve gün içinde dönüş yapacaklarını belirttiler fakat yine dönüş yapılmadı. Sakarya’daki iki servisi de aradım, ilçenin uzak olduğunu söyleyerek gelmeyeceklerini ifade ettiler.
Televizyonumun kurulumu garanti kapsamı dışında kalmaması için açmadım ve mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödeyerek aldığım ürünü bir an önce kullanmak istiyorum. Ücretsiz kurulum hizmetinin belirtilen şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.02.2025 tarihinde İstanbul Hürriyet Mahallesi Mithatpaşa Caddesi’indeki adresime BİM üzerinden aldığım Dijitsu 50DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis geldi. Kutuyu servis açtı ancak içinden kumanda ve aparatları çıkmadı. Kurulum yapılmadan servis geri gitti ve bir dahaki gelişl...
13.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Semih Sokak’taki BİM mağazasından Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Ücretin yasal olmadığını ve televizyonun garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen, kutun...
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...
16 Eylül'de Beykoz'daki BİM şubesinden yeni bir Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için kutunun üzerindeki numarayı aradım ancak ulaşamadım. İnternetten bulduğum teknik servis numaralarını da defalarca aradım, fakat telefonlara kimse cevap vermedi. Sadece WhatsApp üzerinden randevu oluşt...
Yorumlar