to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Televizyon İçin Ücretsiz Onarım Ve Saygısız Servis Davranışı Şikayeti
Dijitsu televizyonumun iç ekranı kırıldı, buna rağmen şu an cihazda hem görüntü hem de ses var. Yaklaşık 2 aydır televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Televizyonu Antalya Alanya’da, Alanyum AVM içindeki Teknosa mağazasından satın almıştım. Ürünün garantisi şu an bitmiş durumda olmasına rağmen, yaşadığım durumda firmanın ve yetkili servisin yaklaşımından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sorunla ilgili yetkili servisi aradığımda ise yardımcı olmak yerine telefon yüzüme kapatıldı. Hem çözüm üretilmemesi hem de bu saygısız tutum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Dijitsu’nun bu konuyu inceleyerek televizyonum için ücretsiz onarım sağlamasını ve servis personelinin davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: bize ulaşabilir ya da e‑posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
