to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört ay önce BİM marketten Dijitsu marka 82 ekran bir televizyon aldım ve maalesef çocuğun düşürmesi sonucu ekranı kırıldı. Bu durumu düzeltmek için cihazı Alanya'daki yetkili servise götürdük. Yaklaşık 15-20 gündür herhangi bir cevap alamadığımız gibi fiyat veya tamirle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Sık sık aramamıza rağmen telefonlara çoğu zaman cevap verilmiyor. Bu konunun acilen ilgilenilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
1 sene önce BİM mağazasından Dijitsu markalı LCD ekran TV aldım. 5 aydır televizyon kendi kendine açılmaya başladı. Servis gelip baktı ve ana kart değişecek dediler ancak bunun üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve garantisi olmasına rağmen tamir edilmedi. Müşteri hiz...
Dijitsu marka 55" bir TV aldım, BİM mağazasından. Pazartesi günü ürünü teslim aldım, bugün cumartesi. Alanya servisiniz artık işi bıraktığını söylüyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, aradığım kişiye ulaşılamıyor deniyor. Böyle bir anlayış olamaz. Sattığı ürünün kurulumunu yapamayan bir firmaya ula...
BİM Mağazasından almış olduğum Dijitsu marka 65 inç televizyonumun bir türlü montajı yapılmadı. Servis kurmak için geldiğinde TV kutusundan ayaklar için yanlış vidalar çıktı. Eksik parça servisimize resim atıp talep edeceksiniz denildi, bir haftadır 2 vida için bekleyip duruyoruz. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar