to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te BİM’den satın aldığım Dijitsu marka HD televizyonum yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim; ancak sorun düzelmedi.
25.08.2025 tarihinde yetkili teknik servise başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren her gün arayarak durumu bildirmeme rağmen, “bugün ekip gelecek, sizi arayacaklar” denilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve hiç kimse gelmedi. Son olarak bugün tekrar teknik servisi aradığımda, bana benzer şeyler söylendi ve üstelik görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sürekli meşgul oldukları için bağlanamıyorum.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve bu durumdan dolayı mağdurum. Sorunun bir an önce çözümlenmesini ve televizyonumun tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Geçen yıl BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonumda geçtiğimiz günlerde ses olmasına rağmen görüntü olmaması sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinizi defalarca telefonla aradım. Bana teknik servis için 0541*******85 numarası verildi ve geçen hafta cuma ...
BİM mağazasından aralık 2024'de satın almış olduğum Dijitsu marka televizyon, yaklaşık iki aylık kullanım süresinin ardından arızalanmıştır. Belirtmek isterim ki, arıza oluştuğu sırada evde değildik ve cihaz herhangi bir dış etkene maruz kalmamıştır. Bayram tatili dönüşümüzde televizyonun açılmadığı...
02.10.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55dg22000 model televizyonum için 03.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kutuyu servis...
26 Haziran 2024 tarihinde, Çankırı Merkez Aşiyan’daki BİM marketten aldığım Dijitsu marka 43 inç televizyonu, ekranında kararma ve pırpırlama sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servis, kart değişimi gerektiğini belirtti ve televizyonu teslim aldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağ...
11.08.2024 tarihinde BİM'den Dijitsu marka bir TV satın aldık. Aldığımız mağazada arkadaş kutuyu açmayın gibi hiçbir uyarıda bulunmadı, sadece kurulum ve garantiyi aktifleştirmek için Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp konuşmamızı söyledi. 4 gün boyunca gerek web sitesinden gerek yakındaki yetkili ...
Yorumlar