to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra mağazasından 07 Mart 2026 tarihinde Dijitsu djt 300 como su sebili satın aldım. Ürün daha 1 ayını doldurmadan termostatı bozuldu ve soğuk su vermemeye başladı. Bunun üzerine Dijitsu teknik servisle görüştüğümde ürünü tamir edebileceklerini söylediler. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kusurlu sayılması gerektiğini, teknik servisten “iadeye uygundur” raporu almam gerektiğini ilettiler.
Edremit Dijitsu teknik servisi bu rapor için beni yaklaşık 2 hafta “iadeye uygundur raporu düzenliyoruz” diyerek oyaladı. Daha sonra ana servisten aranarak ürünün yenisiyle değişim yapılacağı, iade süreciyle uğraşmamam gerektiği söylendi ve ben de 22 Nisan tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün 23 Mayıs olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 21 iş günü içinde teslim edileceği, bayram sebebiyle sürecin uzayabileceği gibi gerekçeler sunuldu. Henüz bayram tatili bile başlamamışken bu tür bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Yaklaşık 2 aydır mağdur ediliyorum, ne sağlam çalışan bir ürünüm var ne de param iade edildi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık değişim ürününü de istemiyorum. Kusurlu çıkan bu su sebilinin ücretinin, A101 ve Dijitsu’nun gerekli yazışmaları kendi aralarında yaparak, tarafıma koşulsuz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini ve daha fazla zaman kaybetmeyi kabul etmiyorum.
31.12.2025 te A101 Extradan 2 adet Dijitsu djt300 Como su sebili aldım. Bir tanesi arızalı ürünmüş. Dijitsu müşteri hizmetlerinden Asya teknik servis numarasını aldım ve 5.1.2025 günü yani ürünün bana ulaştığı gün servisle iletişime geçebildim. Bana en hızlı çözümün A101 e iade ermem olduğunu söyled...
Dijitsu djt 300 como model su sebilini 9.999 TL ödeyerek Şok market mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün arızalı çıktı. Müşteri temsilcilerine ulaşamadığım için cihazı 12 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Etap Teknik Dijitsu Teknik Servis firmasına kendi imkanlarımla teslim ettim. Teslimden ...
Dijitsu djt300 Como gizli damacanalı su sebilini 02.12.2025 tarihinde Şok Marketler’ten 8.899 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ilk çalıştırmada su kaçağı yaptı; bunun üzerine teknik servisi aradım. Gelen servis elemanları su kaçağı arızasını giderdi, fakat bu kez cihazın soğuk su k...
Dijitsu djt 300 como model su sebilini Şok market Online alışveriş sitesinden yeni aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda su sızdırdığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı olarak teslim edildi. Yaşadığım sorunu çözmek için öncelikle Şok market Online müşteri hizmetleriyle iletişim...
18.06.2025 tarihinde 00162024 Dijitsu Ceyhan sıcak soğuk su sebili satın aldım. Ürün daha bir ay bile geçmeden su akıtmaya başladı ve Kastamonu’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay sonra servis, cihazın düzelmediğini ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni s...
Yorumlar