to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka 165 ekran Smart televizyonu yaklaşık bir yıl önce BİM marketten aldım ve cihaz daha ilk günden beri sorunlu. Kutuyu özellikle servis açsın dendiği için bekledim, servis gelip kurulumu yaptı ve bu arızaları zaten bildiklerini açıkça hissettiren bir tavırla davrandı.
Televizyon telefona uzaktan bağlanmıyor, kendi kendine kafasına göre kapanıyor, menü çoğu zaman açılmıyor. Televizyonu neredeyse sadece duvar kağıdı gibi, kendi görsel slaytlarını açarak kullanmak zorunda kalıyorum. Smart özelliklerinden doğru düzgün faydalanamıyorum.
Fabrika müdürüne kadar pek çok kişiyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki haftada bir müdür ve personel değiştiği söyleniyor, muhatap bulmak imkansız hale geliyor. Servis tarafında da Dijitsu markasını duyunca burun kıvıran, ilgilenmek istemeyen bir tavırla karşılaşıyorum. Aldığımız ürün resmen başımıza bela oldu.
Sorunlu olduğu servis tarafından da bilinen bu televizyon için ya sorunsuz çalışacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da ürünün iade/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
Yaklaşık 2 sene önce BİM mağazasından Dijitsu marka 65 inç akıllı televizyon aldım. 2 ay önce televizyonumun digital segmente geçmemi sağlayan Home tuşu çalışmaz oldu. Sorunum zaman zaman düzelmeler göstermekteydi. Sorunum en son düzelmemek üzere ortaya çıkınca, yerel servis yapacağı bir şey olmadığ...
17.05.2021 tarihinde BİM Selahiye şubesinden Dijitsu marka 140 ekran Android 4K televizyon aldık. Televizyon garantisinin bitmesine 6 ay kala wi-fi'ye bağlanma gibi bir sorun yaşadık. Ben bunu yetkili servise bildirdiğim zaman yetkili servis ilk başta biz ilgilenmek istemedi, daha sonradan televizyo...
Yorumlar