to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Beklenen Televizyon Değişimi Hâlâ Yapılmadı
Djitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekran piksel gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Ürün BİM üzerinden alınmış olup, garanti süresi devam etmektedir ve 10.000 TL ödedim. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis, ürün değişimi yapılacağını belirtti ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen yeni televizyon tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve yeni ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
