to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan G********* BİM şubesinden Dijitsu Google TV 55 inç bir televizyon satın aldım ve yaklaşık 15.500 TL ödeme yaptım. Televizyonun kurulumu için servis eve geldi, kurulum yapıldıktan sonra ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamadım.
Bu nedenle televizyonu Dijitsu servise iade ettim. Ürün 24 Kasım 2024 tarihinde servise teslim edildi ancak o günden bu yana, yaklaşık 3,5 aydır para iadem yapılmadı. Hem BİM hem de Dijitsu ile defalarca görüştüm, iki taraf da sürekli olarak “eksik rapor” vb. Bahanelerle süreci uzatıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve param iade edilmiyor.
Ayıplı ürün nedeniyle mağdur edildiğimi, televizyonu kullanamadığım gibi uzun süredir paramı da alamadığımı belirtmek istiyorum. Ücretimin, yani 15.500 TL’nin, hiçbir ek işlem ve oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde BİM kampanyasından Dijitsu marka 144 inç LED TV satın aldım. Yaklaşık 20 gündür ürünü aldığım halde kurulum bir türlü yapılmadı, televizyonu hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde servis ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Servis tam 5 kez randevu verdi ancak hiçbir randevuy...
7. Ayın 31'inde BİM'den Dijitsu marka 65 inç bir televizyon aldım almaz olaydım. Televizyonu kurmaya geldiler ama kurmak için beklemeye tenezzül bile etmeyip başka yere gideceğiz deyip bize kurulumu yaptırdılar ama gittiklerinden sonra televizyonun güncellemesi bittikten sonra televizyonun görüntüsü...
24.10.2025 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Ancak televizyonun görüntü kalitesi aşırı kötü olduğu için ürünü iade etmek istedim. BİM’in “Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en y...
Diyarbakır Kayapınar Taşkıran Sitesi altındaki BİM şubesinden 08.01.2026 tarihinde Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kurulumu için servisi bekledik ve servis 08.01.2026 tarihinde gelerek televizyonu açıp kontrol etti, ekranda kırık tespit etti ve kırık raporu tutu...
Dıjutsu 65 inç Google TV’yi 31.12.2024 tarihinde Mersin Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 5 gündür TV’nin kumandası çalışmıyor ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Kumanda pillerini değiştirdim, TV’nin fişini çekip tekrar taktım ancak sorunlar düzelmedi. Ayrı...
Yorumlar