to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum
Dijitsu marka çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 5 ay önce dönmemeye başladı ve o günden bu yana makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü şu an hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün arızalı olması hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Dijitsu’nun arızalı çamaşır makinem için gerekli incelemeyi yaparak ürün değişimi talebimi karşılamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Mail olarak size tüm süreci bildirdim. Bundan önce müşteri temsilcisini aradığım zamanlarda da sürekli süreci en başından itibaren anlatıyordum ama herhangi bir geri dönüş sağlanmıyordu güzel bir geri dönüş sağlamanızı bekliyorum.
