to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi arıza yaptı. Markanın müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün sonra servis kaydı oluşturdular. 1 hafta sonra servis geldi. Ana kart bozulduğu için işlemi başlattılar. Aradan 2 hafta geçti. Servis henüz parça elimize gelmedi dedi. Müşteri hizmetlerini aradım parçanın kargolanıp kargolanmadığını göremiyoruz dedi. Yaklaşık 3 hafta oldu. Makine halen bozuk ve biz göçebe gibi çamaşırlarımızı dışarıda yıkatıyoruz. Dijitsu sorunumuza ne zaman çözüm bulunacağı konusunda halen bilgi vermiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Çözüm bulunmadığı takdirde CİMER. E şikayet etmek zorunda kalacağım.
Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinamı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyordum. 1,5 ay önce motoru bozuldu ve 08.08.2025 tarihinde servis tarafından parça talep edildi. Ancak aradan geçen sürede parça onaylanmadı ve makinamı hâlâ kullanamıyorum. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı...
19 Ocak 2024'te kurulumu yapılan Dijitsu çamaşır makinem, garantisi bitmeden arıza yaptı. Servisi çağırıp baktırdığımda motor arızası olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi, parça siparişi verileceği belirtildi. Servis ücretiyle birlikte toplam 3.800 lira ödeme aldılar. Ancak sekiz gün geçmesi...
Dijitsu marka çamaşır makinem, 1 yılı doldurduktan 1 ay sonra arıza yaptı. 19 Mayıs 2025 tarihinde tatil olduğu için ancak 20 Mayıs'ta arızayı bildirebildim. Servisin bize gelmesi ise 3 Haziran'ı buldu. Geldiklerinde, parça değişimi gerektiğini ve fabrikanın göndermesinin 15-20 gün süreceğini söyled...
Dijitsudan aldığım çamaşır makinesi 1 aydır salonun ortasında beklemekte. Servis, evimin uzak olduğu için kurulum yapmayacağını söylüyor. Müşteri hizmetlerini günde 10 kez aradığımda zar zor bir kere telefonu açıyorlar. 2 iş günü içinde dönüş sağlanacak deniyor, ancak 3 iş günü geçiyor. Sonrasında y...
Dijitsu firmasından gecen yıl Ocak, şubat ayı gibi 2 adet dcm 9800 9 kg lik çamaşır makinesi aldım. 1 anneme 1 kendime. Makinelerden biri 04.02.2025 tarihinde arızalandı. Servisini aradık servis geldi. Makineyi alıp gitti. Aradan 22 gün geçti. Servis parça tedariki yapamadıklarını, fabrikanın taşınd...
Yorumlar