Sim Kart Teslimatındaki Açıklama Eksikliği Ve Randevu Ertelemesi Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Kartım şikayetim üzerine aynı gün içinde teslim edildi."
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Kartım şikayetim üzerine aynı gün içinde teslim edildi."
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Selfy 10+10 tarifesine geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Dij...ital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak Dijital Kurye firması randevu tarihlerini sürekli erteliyor, teslimat günü hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor. İlk randevu
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom Online üzerinden iki adet hat başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Hattın teslimatı...nı Dijitalkurye firmasının yapacağı bildirildi ancak kurye hattımı bir türlü teslim etmedi. Kurye defalarca beni arayıp “çok uzaktayım, akşam gelirim” şeklinde oyaladı fakat hiçbi
Dijital Kurye üzerinden TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen 2026071631344979 numaralı kargomla ilgil...i ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Başta 18 Temmuz’da teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sonrasında randevum, bilgim ve
Türk Telekom Dijital Kurye ile bugün yaptığım hat işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Kurye, hattı gün içinde tes...lim edeceğini ve aranacağımı söyledi; ancak sadece telefonu çaldırıp kapattı. Telefona geri döndüğümde ise sanki ben açmamışım gibi “aradım, açmadınız” şeklinde konuşarak benimle d
Djtl Kurye aracılığıyla gönderilen TT Mobil hattım, köyde ikamet ettiğimiz gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim... edilmiyor. TT Mobil’den aldığım 5316****14 numaralı hat, İ** Y********** adına kayıtlı olmasına rağmen, iki kez “adrese ulaşılamadı” benzeri mesajlar geliyor ancak evimize hiçbir
TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından Dijital Kurye ile gönderilmesi gereken SIM kartımın teslimatında sorun yaşı...yorum. 2 gün önce sipariş ettiğim SIM kartın bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye takip ekranında gönderi numaram 2020607112808250
10.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden aldığım mobil hattımın Dijital Kurye ile tarafıma teslim edilmesi gerekiyord...u. Ancak tarafıma, adres bulunamadığı gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi iletildi. Teslimat adresim aktif olarak kullanılan bir iş yeri ve tüm gün boyunca adres
18.06.2026 tarihinde TT Dijital Kurye ile elime ulaşması gereken yeni sim kartım randevu saatinde getirilmedi. Teslimat ...yapılmayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, randevu tarihimin benim onayımla ileri bir tarihe ertelendiği söylendi; ancak ben böyle bir onay kesinlikle vermedim. Şu
Dijital Kurye’nin kargo teslimat sürecindeki tutumundan son derece şikayetçiyim. TT Mobil İletişim Hiz. Aş. Tarafından g...önderilen kargom için cumartesi günü geleceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 45 km yol giderek Ankara Çankaya’daki ofise geçtim ve kargoyu teslim almak için beklemeye başladım. C
TT Dijital Kurye üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken sim kartımın 03.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi veri...lmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen oldu. Teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması da almadım. Kendim kontrol ettiğimde randevu tarihimi bild
TT Dijital Kurye üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken sim kartımın bugün..., 03.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde ne arayan o
12.11.2025 tarihinde iki ayrı hattımızı TT Mobil’e taşıdık ve sim kartlarımızın Dijital Kurye firması üzerinden teslim e...dileceği bilgisi verildi. Bulunduğumuz bölgeye yalnızca pazartesi günleri teslimat yapıldığı söylendi ve hatlarımız için 2025111259911449 ile 2025111254112058 numaralı gönderilere
TT Mobil hattımın teslimatı için bugün Ankara Çankaya Sezenler Caddesi’indeki adresimde kargo bekliyordum. Ancak kuryede...n “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım ve hattım teslim edilmedi. Hem kurye hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum, telefon da çalmıyo
3 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Göktürk Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken TT Mobil taşıma sözleşmesi gönde...rim, Dijital Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Gönderi numaram: 202510027831
17.09.2025 tarihinde TT Mobil faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım ve teslimat randevum bu tarih olarak bildirilmişt...i. Ancak bana hiçbir şekilde danışılmadan, iznim olmadan Dijital Kurye H**** tarafından randevu tarihi 16.09.2025 olarak değiştirildi. Kurye tarafından sözde arandığım ve ulaşılama
Numaramı 25/07/2025'te Türk Telekom'a taşıdım. Sim kartım, Dijital Kurye tarafından verdiğim adrese ulaştırılmadı. Dijit...al Kurye WhatsApp hattında sorduğum tüm sorulara aynı cevabı veriyor; bizlerle adeta alay ediyor. Ne TT Mobil (4441444) ne de Dijital Kurye müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ade
0542*****33 numaralı hat için 16.07.2025 tarihinde saat 18:55’te Türk Telekom hattına başvuruda bulundum. Ancak Dijital ...Kurye, ilk randevu için beni aradığını söyleyip herhangi bir iletişim kurmamıştır. İkinci randevu için ise beni arayıp 19.07.2025 tarihinde sabah saat 9’da geleceğini belirtmesine
14.07.2025 tarihli Türk Telekom'dan gelen SMS: Değerli müşterimiz, TT Mobil aboneliğinizle ilgili 532... 06 numaralı hat... irtibat bilginiz olarak kayıt edilmiştir. İhtiyaç olması durumunda doğru numaradan sizinle iletişim kurabilmemiz için numaranın doğruluğunu teyit etmek istemekteyiz. İrtibat numar
Türk Telekom'a geçmek için tam 31 gündür Dijital Kurye'nin hattı teslim etmesini bekliyoruz. Ve tabii ki işlemimiz iptal... edilmiş. Her şeyi Türk Telekom ile tekrardan başvuru yapmamız gerekiyormuş. Operatör değişikliğini fatura tutarı arttığı için yapmıştık. Ama ne yazık ki Dijital Kurye'nin sorumsuz
TT sim kart teslimatı için randevu oluşturdum. Bütün gün beklettiği yetmemiş gibi kafasına göre akşam 19.00 da ertesi gü...ne değişiklik yapmış, sanki dünya onların etrafında dönüyor. Bu ne saçma sapan bir şirket, böyle kafasına göre takılıyor, plansız ve saygısız anlayışla güya çalışıyor.
2025052591237041 teslimat numaralı TT mobil iletişim hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen hattım adreste olmama rağmen..., Pazartesi günü SMS geldi ve adreste olmadığım bahanesi ile teslimatım gerçekleşmedi. Hala bekliyorum. Acaba kurye arkadaş zahmet edip ne zaman getirecek?
TT Mobile hat taşıma işlemi yaparken Dijital Kurye adında bir firmayla bana imzalamam gereken dosyaların iletileceği söy...lendi ve teslimat numarası verildi. Ancak bu firmanın ne bir Destek Hattı var ne de ulaşabileceğimiz bir temsilcisi. Kuryeleri de genellikle ne arayıp ne de SMS yoluyla bilgilendir
Dijital Kurye'nin asla planlanan tarihte gelmemesi ve müşteri hizmetleri sorumsuzluğu TT Mobil internet sitesi üzerinde...n başvurduğum mobil üyeliği tamamlayabilmek için Dijital Kurye adlı şirket, hatların tarafıma teslimatı ve kimlik tespiti için görevlendirildi. Kurye, iletişim için belirtmiş olduğ