to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Telefon Hattını Teslim Etmedi Ve İlgisiz Davranışıyla Mağdur Oldum
Türk Telekom Dijital Kurye ile bugün yaptığım hat işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Kurye, hattı gün içinde teslim edeceğini ve aranacağımı söyledi; ancak sadece telefonu çaldırıp kapattı. Telefona geri döndüğümde ise sanki ben açmamışım gibi “aradım, açmadınız” şeklinde konuşarak benimle dalga geçer gibi bir tutum serdi.
Kurye, gün içinde hattı teslim etmesi gerekirken “akşam işim olmazsa bırakırım” gibi gayri ciddi bir ifade kullandı. Bu süreçte hem hattım teslim edilmedi hem de iletişim biçimi nedeniyle mağdur oldum. Antalya Kemer Yeni Mahalle bölgesinde gerçekleşen bu teslimat için TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen 2026072039549387 numaralı gönderi ve 822450627 numaralı siparişe ilişkin kuryenin profesyonel davranmaması nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum.
Hattımın bir an önce, gün içinde söz verildiği şekilde teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Evet gün içinde olan gelişmeler yeniden adres tanımla sonra WhatsApp dan yazmam sonucu aynı kurye Mehmet bey hiçbir iletişim kurmadan adres de bulunamamıştır diye mesaj gelmiştir bu nasıl insanı mağdur etmektir ben bütün gün bekliyorum WhatsApp hattından yazıyorum Dijital Kurye platformuna ama hala bir çözüm bulunamıyor
Adreste olduğum halde olmadığım iddia ediliyor ve başka bir tarih belirlemem isteniyor
Kusura bakmayın ben sizin verdiğiniz tarihe göre plan yapamam bana otomatik olarak bir tarih belirleyip belirsiz saat aralıklarında geleceğinizi söylüyorsunuz anlam veremediğim gün içinde orada olacaktır insanlar çalışıyor insanlar tatile gidiyor insanların işleri güçleri var ve ben bir hizmet alıyorum ama her şey belirsiz şunu bile anlatacağım saat 12-14 arası veya öğleden sonra veya öğleden önce benden bütün günü mü sizden gelecek telefona bağlamamı istiyorsunuz ve tek bir ara için kaçırma bunu gerçi sağ olun, bugün 3 kere aramışsınız ama sizde kusura bakmayın dünkü olaydan sonra sizden hizmet almak en son tercihim olacaktır
