to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sim Kartım Gecikiyor, Randevu Tarihi Değişiyor Ve Bilgi Alamıyorum
TT Dijital Kurye üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken sim kartımın 03.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen oldu. Teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması da almadım. Kendim kontrol ettiğimde randevu tarihimi bildirim yapmaksızın 05.03.2026 tarihi olarak değişti. Zaten bir hafta sonraya randevu verilmişti ilk randevuda bir de ekstradan 2-3 gün daha öteleniyor.
Taahhüt sürem dolmuş olmasına ve yeni sim karta acilen ihtiyacım olmasına rağmen, hâlâ teslimat yapılmadı. 2026022591198489 numaralı kaydım bulunmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.
Yeni sim kartımın, verilen sözler daha fazla gecikmeden, acilen bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Dijital Kurye üzerinden planlanan sim kart teslimatınızın gecikmesi ve bu süreçte tarafınıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için içten özür dileriz. 03.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiği belirtilen sim kartınız Türk Telekom tarafından 04.03.2026 tarihinde iptal işlemi sağlanmıştır. Türk Telekom ile görüşme sağlayarak yeniden başvuru sağlayabilirsiniz. Operatör ile görüşerek yeniden başvuru sağladığınızda teslimatınızın sağlanması için destek olmak isteriz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Süreçle ilgili tüm adımları şeffaf bir şekilde size bildirecek, herhangi bir sorunuz olduğunda buradan yanıtlamaya hazır olacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, 03.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiği belirtilen sim kartınız Türk Telekom tarafından 04.03.2026 tarihinde iptal işlemi sağlanmıştır. Türk Telekom ile görüşme sağlayarak yeniden başvuru sağlamanız gerekmektedir. Yeni başvuru için operatör destek sağlamaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Zamanında teslim etmeyince iptal etmek zorunda kalındı. Çözüm olunamadı.
Merhaba Ahmet Bey, Türk Telekom ile görüşme sağlayarak yeniden başvuru sağlamanız gerekmektedir. Yeni başvuru için destek sağlamak isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
