to read complaints and reviews, or file yours.Digital Kurye Sim Kartı Teslim Etmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor
İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom hattımın teslimi için dün akşam “Digital Kurye” ile bir gönderim yapıldı ancak kurye hattımı getirmesine rağmen sistemde sıkıntı var diyerek sim kartı bana teslim etmedi. Bayiye gitmem gerektiğini, eğer oradan alamazsam ertesi gün tekrar geleceğini söyledi ama ben bu kuryeye nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum.
Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden mağdur durumda kaldım ve hattımı kullanamıyorum. 2026042546462888 numaralı işlemimle ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve hattımın gecikmeden teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Yılmaz Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Beni arayın
Merhaba Yılmaz Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Güncel randevu tarihiniz bugün için revizesi sağlanmıştır. Teslimatınızın sağlanması için saha ekipleri destek sağlayacaktır. Ziyaret sağlamadan önce arama sağlanacaktır, yapılan aramaya yanıt vermeniz önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Firma beni aradı bugün geleceğini söyledi, kurye de aradı fakat hala ne gelen var ne giden
Sorunum çözüldü
Sorunum çözüldü
Merhaba Yılmaz Bey, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
