to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat Salı günü hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 10 Şubat tarihinde hat teslimi için randevu verildi. Hat taşıma işlemine ilişkin başvurum 16695728701 numarası ile kayıtlıdır. Bugün sabah 09.45’te 08502222220 numaralı hattan aranmışım ancak sonradan gördüğüm için cevaplayamadım, ayrıca 0850’li numara olduğu için ciddiye almadım.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kuryeye ulaşabileceğim bir telefon numarası verildi. Verilen numara Dijital Kurye isimli firmanın WhatsApp hattıydı. Buna rağmen gün içinde hattım teslim edilmedi, Dijital Kurye müşteri temsilcisiyle 4 kez görüşmeme ve “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen akşam 21.20 itibarıyla ne gelen oldu ne de arayan.
Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi. Diğer hattımın aboneliği bittiği için şu an hattımı kullanamıyorum ve yoğun çalıştığım için telefona acil olarak ihtiyacım var ancak muhatap bulamıyorum. Hattımın bugün teslim edilmesi taahhüt edildiği halde teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Hat taşıma işlemi kapsamında bu hattın acil şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde online başvuru yaparak Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Bu başvuru kapsamında hattımın teslimi için Dijital Kurye firması görevlendirildi ancak yaklaşık 11 gündür hattım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her randevu günü sabah “Değerli Müşterimiz, teslimat iş...
Dijital Kurye bugün Vodafone hattımı teslim edecekti güya. Bütün gün bekliyorum. İşlerim dolayısıyla hep evde olmayabiliyorum. Fakat bugün için randevu verildiğinden dolayı bütün işlerimi ve randevularımı erteledim. Ne yazık ki ne 0850'li Dijital Kurye Müşteri Hizmetlerinde bir müşteri temsilcisine ...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve tarafıma Perşembe günü için Digital Kurye üzerinden randevu verildi. Perşembe günü akşam saat 17.00 civarında arandım ve 1 saat içinde geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli SMS gönderip “08...
Vodafone hatlarımın teslimatı için Dijital Kurye firması ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 15:57’de kurye beni arayarak “Geliyorum, yerinizde misiniz? ” diye sordu, ben de işyerimde olduğumu ve kendisini beklediğimi belirttim. Buna rağmen aradan geçen 2 s...
01.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve yeni hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 03.01.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve adres olarak Kırıkkale Merkez belirtildi. Ö*** isimli bir kurye ataması yapıldığı halde randevu saatine ...
Yorumlar