Digiturk Zonguldak

Zonguldak Gökçebey Bakacakkadı’da oturuyorum. 23 Temmuz’da Digiturk üzerinden “Yıldız Dolu Paket” için, emekli ve engell...i indirimiyle aylık 850 TL olarak abonelik başvurusu yaptık. Önce gelip Digiturk yayını bağladılar ancak interneti bağlamadılar. Adresin yanlış olduğunu söyleyip yeniden başvuru ya...

10 Temmuz’da Digiturk üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. O günden beri Zonguldak Merkez’deki adrese kurulum i...çin ne gelen oldu ne giden. Teknik servis sürekli “yarın geleceğiz, bugün geleceğiz” diyerek oyaladı, ancak bir aydan fazladır evde internet yok ve verilen hiçbir söz tutulmadı. H...

27 Temmuz’da Zonguldak Ereğli Kışla Mahallesi’indeki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurum alındı, k...ablo kurulumum yapıldı ve daha sonra kurulum için 7 Ağustos tarihine, 15.00–20.00 saatleri arasına randevu verdiniz. Bu saat aralığı için işimden erken çıktım ve akşam 20.00’deki ö...

11 Temmuz’da Digiturk’ü telefonla arayarak Digiturk uydu ve internet paketi için üyelik başlattım. Görüşme sırasında ger...ekli tüm onayları verdim ve taahhüdü kabul ettim. İşlemler sonrası kurulum için aranacağım söylendi. 12 Temmuz’da arandım ve 15 Temmuz tarihi için saat 16.00–19.00 arası kurulum r...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk üzerinden 16 Mbps hızında internet ve TV kurulumu yapıldı. İlk başta hız normalken, 2 gün ...bile geçmeden internet hızım bir anda düştü ve şu anda yaklaşık 4 Mbps hız alıyorum, download hızım ise 0.4 Mbps seviyesinde. Bu hızla interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun baş...

Tod üzerinden Ağustos ayına kadar süren bir aboneliğim vardı. Daha sonra yeni bir teklif sunuldu, fiyatını uygun bulduğu...m için kabul ettim. Aboneliğimin bitiminden sonra yeni paketin devreye gireceğini zannederken, mevcut aboneliğim bitmeden yeni abonelik için fatura kesilmiş. Bu yüzden aynı ay içer...

Digiturk internet aboneliğimde 48 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmam...a rağmen her seferinde “bölgesel arıza var, 30 Mayıs’a kadar giderilecek” denildi, 30 Mayıs tarihine gelindiğinde ise bu tarih 14 Haziran’a ertelendi ve yine bir çözüm sunulmadı. ...

Digiturk aboneliğimin 3 Mayıs civarında sona ermesinin ardından cihazı teslim etmek istedim. Zonguldak merkezde ikamet e...diyorum; ancak burada Digiturk servisi bulunmadığı, en yakın servisin yaklaşık 55 km uzaklıktaki Kdz. Ereğli’de olduğu söylendi. Görüşme yaptığım servis, cihazı kendim getirebilec...

Digiturk internet ve yayın hizmeti için Zonguldak Ereğli’de bulunan adresimde yaşadığım fatura ve hizmet sorunu nedeniyl...e şikayetçiyim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internet ve yayın paketinin aylık ücretinin 880 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu ücrete göre onayladım. Ancak son ...

Zonguldak Ereğli Güldere Mahallesi Barış Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde 1 Nisan’dan itibaren 5 gün süreceği söyl...enen altyapı çalışması yapıldı ve 7 Nisan itibarıyla çalışma bitti. Çalışmanın ardından mahalledeki diğer herkese internet verilirken Digiturk internet hizmetim hâlâ açılmadı. 1 N...

Digiturk’ten Zonguldak Ereğli’de kullanmak üzere internet hizmeti için başvuru yaptım. 5 Mart tarihinden bu yana üzerind...en yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aboneliğimin aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Abonelik numaram 1031604510’dur. Süreç boyunca başvuru yaptığım...

01.04.2026 tarihinde saat 18.20’de 0212 986 08 38 numaralı Digiturk kayıt hattını, çalıştığım kuruma özel tarifeler hakk...ında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm hanımefendi, tarifeyi ekranda göremediğini, bu nedenle Zonguldak‑Çaycuma’da bulunduğum bölgedeki Digiturk bayisinin benimle iletişime geçme...

Digiturk yalın internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. İnternetten canlı destek... üzerinden nakil yapmak istediğimde işlemin online olarak yapılamayacağını, 0212 473 73 83 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık 2 gündür Digiturk yayınlarımızda sorun yaşamaktayız. İlk olarak yayın kısmi olarak kesilmeye başladı, bunun üze...rine müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun sinyal kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak ilerleyen saatlerde yayın tamamen gidince durumun sadece sinyal ile açıklanamayacak farkl...

Digiturk spor paketi aboneliğim için 19/01/2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herh...angi bir müdahale yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde spor paketini hiç kullanamıyorum fakat faturamın tam tutar üzerinden yansıtılacağını biliyorum. Zonguldak Me...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde 17.01.2026 tarihinden beri “sinyal yok” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyor...um. Aynı çanak ve kablo üzerinden antenle normal TV yayınlarını alabiliyorken yalnızca Digiturk üzerinden hiçbir kanal açılmıyor, yani sorun tamamen Digiturk kaynaklı görünüyor. B...

Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bugün, yaklaşık 1 saat önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilc...isine bağlanmak isterken her seferinde hatta bekletildim ve tam bağlanma aşamasında hat düştü. Uzun süre tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve y...

Digiturk internet ve spor paketi jandarma paketi abonesiyim. Mart 2025’te yeni abonelik açtırmama rağmen, taahhüt sürem ...dolmadan Ekim 2025 faturam için taahhütsüz kullanım gerekçesiyle 2.730 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 9. A...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Bugün öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 14.00’ten beri kanallarımın ne...redeyse yarısı yok oldu. Defalarca kurulum yaptım ancak kanallar geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fabrika ayarlarına dönmem söylendi, bunu da yaptım fakat sorun ...

Digiturk’ten internet + TV paketi için başvuru yaptıktan sonra Perşembe günü arandım ve kurulum için bugün 16.00–19.00 s...aatleri arasında randevu verildi. Cuma günü gelip gelemeyeceklerini sorduğumda gelmeyeceklerini, randevunun bugün için geçerli olduğunu söylediler ve buna göre tüm planımı yaptım. ...

Digiturk’ten dün akşam maç paketi içeren yeni bir abonelik aldım ve cihazlarım takıldı. Paketimde Bein Sports spor kanal...ları ve web üzerinden izleyebileceğim kanallar bulunmasına rağmen, ne televizyondaki spor kanallarım ne de web kanallarım hâlâ açılmadı. Zonguldak Ereğli’de hizmet alıyorum. Konuy...

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazda yaşadığım sorunu çözmek için priz ve bağlantıları kontrol e...ttim, cihazı sıfırladım ve farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şeki...

Bein Connect cihazım 2 gündür açılmıyor ve ekranında sürekli farklı şekiller çıkıyor. Cihaz açılıyor gibi olup tekrar ka...panıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazdan kaynaklı bir arıza olduğunu ve teknik servis yönlendirile...