Bupa Acıbadem Provizyon Reddi Tutarsız Ve Hakkaniyetsiz

Bupa Acıbadem ile yaptırmış olduğum tss sağlık sigortam kapsamında 19.10.2026 tarihinde Metropol Hastanesi ortopedi bölümüne sol bacak ağrısı şikayetiyle başvurdum. Hastane üzerinden provizyon talebi açılmasına rağmen sigorta şirketi provizyon onayı vermedi.

Tarafıma belirtilen gerekçe olarak, bu şikayetin poliçeden önce mevcut olduğu söylendi. Ancak aynı sol bacak ağrısı için yaklaşık 2 yıl önce yine Bupa Acıbadem’den provizyon onayı alarak işlem görmüştüm. Eğer bu rahatsızlık poliçe öncesi kapsam dışı bir durum olsaydı, 2 yıl önce provizyon verilmemesi gerekirdi. Şimdi ise aynı şikayet için tamamen farklı bir bahane üretilerek mağdur ediliyorum.

İki yıl önce aynı şikayete onay verip bugün aynı durum için provizyon reddi yapılmasını çelişkili ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Daha önce verdiğiniz onayı da dikkate alarak, mevcut provizyon talebimin yeniden incelenmesini, tedavi masraflarımın poliçe kapsamı dahilinde karşılanmasını ve gerekçeli, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.